Por qué no puede acceder a su cuenta de Microsoft bloqueada

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Recuperar una cuenta de correo electrónico de Microsoft es simple, en teoría. Pero para muchos se convierte en una pesadilla Kafka-esque de burocracia sin rostro y círculos infinitos de inactividad.

No podemos cambiar esto, pero ciertamente podemos ayudarlo a descubrir por qué sus intentos de desbloquear su cuenta de Microsoft han fallado.

¿Qué es una cuenta de Microsoft?

Restablecer una cuenta de Microsoft debería permitirle recuperar el acceso a su cuenta de correo electrónico o incluso a su computadora. Sin embargo, hay más en juego, según el servicio que esté utilizando.

Por ejemplo, es posible que tenga una dirección que use el @ live.com, @ hotmail.com, @ outlook.com o incluso @ msn.com formatos (quizás con un sufijo apropiado para su entorno local, como .ca o .co.uk).

Es posible que haya creado la cuenta para acceder a un nuevo Windows Phone (que deberá familiarizarse rápidamente ¿Tienes un nuevo teléfono con Windows? Ponte al día con estos tutoriales¿De repente descubriste que eres el propietario de un nuevo Windows Phone? Cambiar a un nuevo sistema operativo móvil puede ser una especie de choque cultural. No temas, estamos aquí para presentarte.

Lee mas ) o una nueva computadora con Windows 8. Alternativamente, es posible que no pueda acceder a una cuenta Xbox debido a problemas con su contraseña y contraseña. Si su cuenta vinculada a Xbox está bloqueada y la contraseña ya no funcionará, deberá eliminar el perfil vinculado a la cuenta de su consola, restablecer la contraseña y luego iniciar sesión nuevamente.

¿Qué sucede si su cuenta de computadora con Windows 8.x está bloqueada?

Muchas personas usan una cuenta de Microsoft para acceder a su computadora con Windows 8.x (o incluso Windows 10, como las versiones de vista previa Cómo instalar nuevas versiones preliminares de Windows 10 sin problemasHace unos días se lanzó un nuevo Windows 10 Technical Preview Build 9879. Le mostraremos cómo obtener nuevas compilaciones automáticamente, actualizarlas manualmente, evitar errores y dónde descargar nuevas imágenes ISO. Lee mas son fáciles de instalar). Esto ofrece varias ventajas, como el almacenamiento en la nube integrado a través de OneDrive y la capacidad de migrar perfiles de escritorio entre computadoras simplemente iniciando sesión.

Sin embargo, si su cuenta de Microsoft está bloqueada, no podrá acceder a su computadora. Entonces, ¿cómo se soluciona esto?

La respuesta es en realidad bastante simple. En lugar de iniciar sesión con la cuenta de Microsoft en línea, usa la opción sin conexión, que le permite crear y usar una cuenta sin la administración y verificación del perfil en línea.

En la pantalla de inicio de sesión, seleccione Inicie sesión sin una cuenta de Microsoft, y simplemente siga las instrucciones. Tenga en cuenta que no podrá acceder fácilmente a los datos de otra cuenta en esa computadora.

Si esto está bien, también puedes elegir prescindir de una cuenta de Microsoft por completo Cómo eliminar su cuenta de Microsoft y crear un inicio de sesión local de Windows 10¿Tiene problemas de privacidad sobre el uso de una cuenta de Microsoft en la nube? Aquí se explica cómo crear una cuenta de inicio de sesión local de Windows 10. Lee mas de ahora en adelante.

¿Por qué está bloqueada su cuenta de Microsoft?

Como una regla, puedes restablecer tu cuenta de Microsoft ¿Cuenta de Hotmail bloqueada? Aquí está cómo solucionarloEn los últimos años, Microsoft ha expandido los servicios de Hotmail / Windows Live para incluir una deslumbrante variedad de servicios basados ​​en navegador. Con tantas funciones ofrecidas de forma gratuita, puede pensar que este es un ... Lee mas siguiendo los pasos que describimos anteriormente. Poco ha cambiado, al menos no en el extremo de Microsoft.

Sin embargo, para determinar por qué no puede recuperar el acceso a una cuenta de Microsoft bloqueada, vale la pena pasar unos minutos pensando por qué la cuenta ha sido restringida. ¿Violaste los términos y condiciones de uso, tal vez en tu Xbox 360 o Xbox One Revisión y sorteo de Microsoft Xbox OneLas guerras de la consola están oficialmente furiosas, y hemos tenido suficiente tiempo con ambas. Eso plantea la pregunta: ¿cómo se compara la Xbox One? Lee mas ? ¿Almacenó datos ilegales o protegidos por derechos de autor en su OneDrive?

Tal vez su cuenta ha sido pirateada. ¿Hiciste clic en un enlace o descargaste un archivo que no deberías tener? Correos electrónicos de phishing ¿Qué es exactamente el phishing y qué técnicas utilizan los estafadores?Nunca he sido fanático de la pesca, yo mismo. Esto se debe principalmente a una expedición temprana en la que mi primo logró atrapar dos peces mientras yo pescaba zip. Similar a la pesca en la vida real, las estafas de phishing no son ... Lee mas son comunes a las direcciones de Microsoft, incluso con el escaneo de la bandeja de entrada en Outlook.com (que posiblemente sea tan bueno como Gmail, e incluso admite alojamiento de dominio de correo electrónico Olvídese de Gmail: Outlook.com también maneja su propio dominio de correo electrónicoAhora, usar un servicio de correo web para alojar su correo electrónico de dominio no es nada nuevo. Matt cubrió cómo puedes configurar el correo electrónico en tu dominio usando Google Apps. Pero, ¿es Google realmente el único acto en ... Lee mas ).

Comprender por qué su cuenta está bloqueada puede ayudarlo a descubrir por qué Microsoft no la desbloqueará. Existe la posibilidad de que no estén convencidos de que su comportamiento anterior haya sido un error, o de que su Las actividades en línea son propensas a la exposición al malware, algo que podría poner los buzones de otros usuarios en riesgo.

¿Intenta acceder a su cuenta de Microsoft bloqueada, pero no puede?

El uso de la herramienta de restablecimiento de contraseña debería funcionar en la mayoría de los casos. Sin embargo, si los detalles de su cuenta no son precisos o están actualizados, es posible que haya un problema.

Tener datos personales incorrectos en el perfil de su cuenta hará que sea difícil restablecer su contraseña. Recuerde, estos datos se recopilan para permitirle recuperar la contraseña cuando la cuenta está bloqueada, por lo que configurarla con datos incorrectos o falsos no funcionará.

Del mismo modo, debe asegurarse de que todavía tiene acceso a la dirección de correo electrónico secundaria. Sin esto, le resultará extremadamente difícil recuperar su contraseña.

Autenticación de dos factores ¿Qué es la autenticación de dos factores y por qué debe usarla?La autenticación de dos factores (2FA) es un método de seguridad que requiere dos formas diferentes de demostrar su identidad. Se usa comúnmente en la vida cotidiana. Por ejemplo, pagar con tarjeta de crédito no solo requiere la tarjeta, ... Lee mas es una excelente manera de mantener sus cuentas en línea seguras. Microsoft ofrece esto, pero desafortunadamente si su cuenta se bloquea, acceder a ella nuevamente será casi imposible sin tener acceso a su cuenta secundaria. Entonces, aunque los beneficios de la autenticación de dos factores son considerables, es más difícil de recuperar.

Finalmente, es posible que simplemente se encuentre con un problema con el que Microsoft no puede o no está dispuesto a ayudar, en función de la actividad previa o las acciones de otros usuarios.

La incapacidad de recuperar el acceso a su cuenta, por supuesto, es enormemente frustrante, y parece que no sea ​​cualquier cosa que realmente pueda hacer, a menos que complete este formulario diseñado específicamente para personas bloqueadas cuentas El soporte de Microsoft puede y a menudo ha ayudado a usuarios como usted a desbloquear cuentas, pero tenga en cuenta el hecho de que tienen que estar seguros de que usted es el verdadero titular de la cuenta. Si el operador de Microsoft tiene alguna duda, tendrá que rechazar su solicitud.

¿Problemas genuinos para acceder a su cuenta de Microsoft bloqueada? ¡Haznos saber!

Todo lo que hemos explicado anteriormente ha sido en respuesta al considerable volumen de comentarios sobre nuestra guía anterior para desbloquear una cuenta de Microsoft. Hemos visto que algunas personas han sido imprudentes, pero hay muchas que parecen tener una queja genuina.

Nos gustaría saber de usted en los comentarios si ha tenido éxito al obtener acceso a su cuenta después de que se bloqueó; También nos gustaría escuchar sus historias sobre el procedimiento de recuperación de Microsoft que le falla sin ningún motivo aparente. ¿Por qué crees que sucedió? ¿Hubo algún comentario? Dinos todo.

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