9 soluciones que nos harán amar estos 3 mejores sitios de viajes Más

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Cuando viaja por un breve descanso o trotamundos indefinidamente La vida en el camino: la historia del nomadismo digital Lee mas , siempre habrá sitios web y aplicaciones en las que dependerá en gran medida. A veces más de lo que te gustaría admitir. Pero, por desgracia, como con todo en la vida, nada es perfecto. Sus recursos de viaje favoritos, por supuesto, tendrán problemas evidentes, inconvenientes frustrantes y caprichos enfurecedores.

Los tres sitios web de viajes en este artículo se encuentran entre los más populares, pero a pesar de su gran número de visitantes y sus presupuestos poderosos, cada uno tiene algunos problemas flagrantes que nos encantaría ver rectificados. Esta lista se ha compilado a partir de conversaciones con varios viajeros de tiempo completo que están ansiosos por ver la mayoría de estos cambios realizados.

Puede estar de acuerdo o en desacuerdo con las deficiencias que descubrimos o con las "sugerencias" ofrecidas. Háganos saber su opinión en los comentarios.

AirBnB continúa creciendo en fuerza, revolucionando (y aterrorizando) la industria hotelera al permitir cualquiera con una habitación libre Los riesgos y las recompensas de alquilar tu apartamento en Airbnb¿Estás pensando en alquilar tus habitaciones libres en Airbnb? He aquí por qué debería hacerlo, y también por qué podría pensarlo dos veces. Lee mas , cama o sofá para alquilar viajeros necesitados Los cuentos de un viajero: cómo ahorrar dinero en su próximo viaje con AirbnbSiempre estamos ansiosos por reducir costos mientras viaja. Los hoteles son caros. Es ridículamente así. ¿Pero hay alguna alternativa? Hasta hace poco, la respuesta a esa pregunta era un fuerte "no" hasta que apareció AirBnB. Lee mas . Prácticamente cualquier ciudad (y un número cada vez mayor de ciudades más pequeñas) en todo el mundo tiene una gran variedad de alojamientos en el sitio, pero hay algunas cosas que detienen a AirBnB.

# 1 falta de comentarios

Un gran factor decisivo para los usuarios de AirBnB son las reseñas de cada propiedad. Actualmente, la gran mayoría de los listados en AirBnB tienen No hay comentarios en absoluto. Esto facilita el alquiler de habitaciones con críticas, pero es casi imposible que las habitaciones no revisadas reciban reservas.

Hay muchas soluciones disponibles aquí, y por qué AirBnB no está haciendo nada de esto está más allá de nosotros, dado el hecho de que cuantas más reseñas quedan en el sitio, más valioso se vuelve el sitio. Un par de sugerencias:

• Contratar usuarios pro, o los usuarios de la ciudad local que están en una ciudad durante un período prolongado de tiempo, para viajar a varios listados en AirBnB dentro de esa ciudad para verificar la precisión del listado. A cambio, una lista podría mostrar una insignia de "Verificación de AirBnB" para que los usuarios tengan confianza en reservar estas habitaciones. A cambio de ayudar a AirBnB mediante el voluntariado, estos usuarios profesionales podrían obtener créditos para usar en el sitio o recibir otros beneficios.
• Subsidiar el primer alquiler de una habitación al no cobrar tarifas de reserva en habitaciones que no han recibido ninguna reseña. Las tarifas de reserva en AirBnB (en comparación con el resto de la industria de viajes) son exorbitantes. Mucha gente no lo sabe, pero en realidad son ambas partes (el inquilino y el invitado) a quien AirBnB le cobra tarifas, lo que infla mucho los precios. Reduzca el precio de las propiedades no revisadas y reservar estas propiedades se vuelve más atractivo.

# 2 precios no competitivos en los países más pobres

No estamos seguros de que AirBnB entienda qué tan altos son algunos de sus precios en áreas como el sudeste asiático. Cuando recorrí el sitio en busca de lugares para hospedarme en Chiang Mai, me sentí consternado por los precios ofrecidos en comparación con lo que sabía que podía obtener mientras estaba "en el terreno".

A medida que más y más personas se den cuenta de esto, el sitio se volverá menos popular para viajar a estos lugares. Dejame darte un ejemplo.

Recientemente buscamos en AirBnB para alquilar una habitación "barata" en Sri Lanka durante unas semanas. Excluyendo las tarifas, el precio era de alrededor de $ 500 (bastante caro para este bosque). Incluyendo tarifas, la habitación cuesta $ 600 (exorbitante). Al final, encontramos un lugar fuera de línea, pagando $ 450. Si las tarifas de AirBnBs fueran menores, habríamos utilizado el sitio. Sin embargo, en los últimos seis lugares en los que hemos estado, las tarifas de reserva en AirBnB lo hicieron bastante inviable para cualquier persona con un presupuesto limitado, por lo que simplemente reservamos sin conexión.

Sin embargo, el problema generalmente no es causado por personas que enumeran sus precios demasiado altos. Es porque las tarifas de AirBnB son tan altas (6-12% para el invitadoy 3% para el anfitrión). Esto puede no ser un gran problema para una corta estadía de uno o dos días, pero a medida que más y más usuarios buscan estadías a largo plazo, este tipo de tarifas realmente se suman.

Si el sitio simplemente modificó sus tarifas de reserva en función de en qué parte del mundo se encuentra una habitación y durante cuánto tiempo se realiza una reserva, esto podría ayudar a mantener a AirBnB competitivo en todo el mundo.

# 3 Descripciones inconsistentes

Cuando viaja a países donde el inglés no se habla ampliamente, como áreas de Japón y Corea del Sur, es casi imposible tratar algunas descripciones de habitaciones en AirBnB.

Esto se debe principalmente a que AirBnB usa Traductor de google para mostrar descripciones en su idioma nativo. Pero como todos sabemos, esto apenas funciona. Me he torturado tratando de comprender las descripciones que me prometen una pequeña habitación de 1 cama que supuestamente tiene capacidad para 25 personas.

La solución aquí no es confiar en un mejor traductor (aunque eso sería de gran ayuda), sino más bien para hacer que el proceso de listado sea mucho más estructurado, con más respuestas "sí / no", mejores mapas y cerrado preguntas Esto significa que, de un vistazo, puedo entender fácilmente qué tipo de habitación estoy viendo, sin tener que depender de una descripción que no es precisa. Algunos ejemplos simples podrían ser:

• ¿A qué distancia está la estación de transporte público más cercana?
• ¿Cuánto tiempo lleva, en transporte público, llegar al centro de la ciudad? (si esto no está a poca distancia)
• ¿Cuánto tiempo lleva, en transporte público, llegar desde el aeropuerto?
• ¿Cuánto costará un taxi desde el aeropuerto hasta su alojamiento?
• ¿Qué velocidad de Internet está disponible? (con instrucciones sobre como probar esto)
• En una escala del 1 al 10, ¿qué tan confiable es su conexión a Internet?
• ¿Ofrecen instalaciones de lavandería?
• ¿Se proporciona ropa de cama?
• ¿Se proporcionan toallas?

¿Lo bueno de este enfoque? Las preguntas y respuestas se pueden traducir a alguna idioma.

Hace un par de años, SkyScanner fue enviado por Dios. La capacidad de buscar todos los vuelos desde Londres o Nueva York, a en cualquier sitio en el mundo durante el mes siguiente fue increíble. Esta es todavía una característica que todas las aerolíneas del mundo deberían haber adoptado por ahora, pero muy pocas lo han hecho. Si alguien pudiera decirnos por qué, sería maravilloso. Pero desde entonces, las críticas negativas y las quejas sobre algunas de las decisiones de SkyScanner y sobre cómo funciona el sitio han aumentado, lo que ha reducido su utilidad en varios puntos de nuestros libros.

# 1 recomendando sitios de mala reputación

En varias ocasiones, las personas con las que hablé para este artículo encontraron (en SkyScanner) lo que pensaban que era un trato demasiado bueno para ser verdad. Y fueron también bueno para ser verdad

SkyScanner ahora parece enviar rutinariamente personas a sitios web (agentes) que, cuando investigas un poco, son extremadamente de mala reputación. Tomemos, por ejemplo, BudgetAir.com (ver su calificación de confianza aquí) y TravelTrolley.co.uk.

Según los informes, muchos sitios no confiables venden boletos a precios que simplemente no existen. Cuando reciben sus reservas, llaman a la aerolínea en su nombre para intentar reservar esos boletos a ese precio. A menudo, este precio ya no está disponible (o nunca estuvo), y recibirá una llamada para informarle que el vuelo ahora es un 20-80% más caro de lo prometido. El problema es que todo este proceso puede llevar varios días, por lo que es probable que los precios de su vuelo hayan aumentado de todos modos. Intentar obtener un reembolso puede ser un proceso largo.

La solución es simple. Solo recomiendo sitios acreditados. Esto puede significar que los precios más baratos de SkyScanner no son tan baratos como algunos de sus precios más cercanos. competidores, pero a cambio volverán a ganarse la confianza de los usuarios que ahora buscan desesperadamente en otro lugar para encontrar información de vuelo confiable y confiable 5 reglas para encontrar boletos aéreos baratos¿Quién dice que no puedes volar barato? A veces se trata de si hace clic o no en los enlaces correctos, busca los términos correctos o elige los momentos correctos para buscar en la web. Lee mas .

# 2 Falta de funciones de búsqueda

SkyScanner se hizo popular después de ofrecer funciones de búsqueda que en realidad Tuvo sentido para los viajeros, sin embargo, cualquier tipo de desarrollo en esta área parece haberse estancado, incluso cuando hay algunas características de búsqueda adicionales que serían increíblemente útiles si estuvieran disponibles, como:

• En cualquier sitio a un lugar específico —SkyScanner le permite buscar vuelos desde un lugar específico a "Anywhere", pero no al revés. Si supiera que necesito estar en Berlín en septiembre, este resultado de búsqueda podría ayudarme a decidir qué país podría visitar de antemano, permitiéndome planificar mi ruta en base a vuelos asequibles.
• Introducir búsquedas basadas en continentes - Ser capaz de buscar por continente también podría ser de gran ayuda. Si alguien de los EE. UU. Estuviera haciendo un "Tour de Europa", y simplemente quisieran ver los precios de los vuelos entre Europa y los EE. UU. (y viceversa), o vuelos entre ciudades de Europa, esto podría hacer que encontrar vuelos relevantes sea mucho más simple
• Más opciones de marco de tiempo - actualmente, las únicas opciones de marco de tiempo que puede seleccionar en SkyScanner son un día específico, hoy, mañana, en una semana, todo el mes y todo el año. ¿Qué pasa con “Entre [Fecha x] y [Fecha Y]”, “Cualquier fin de semana” o “Cualquier viernes”?

# 3 Mostrar precios incorrectos

Entiendo que SkyScanner tiene sus manos atadas (hasta cierto punto) sobre los precios que muestra. Por ejemplo, los precios que ve en los resultados de búsqueda a menudo son los resultados de una búsqueda anterior (por otro usuario), que puede tener hasta un par de semanas de antigüedad. Esto significa que el precio que realmente paga rara vez es el precio que se muestra en el sitio. Esto se debe en gran parte a que el GDS (Servicio de distribución global) que SkyScanner utiliza para recopilar datos de varias aerolíneas no muestra los precios de los vuelos en tiempo real. No hay transmisión en vivo de las propias aerolíneas.

El problema es que SkyScanner, por lo que podemos ver, está eligiendo mostrar precios sabe son incorrectos

Hace dos días, busqué un vuelo. El precio mostrado fue de $ 180. Cuando llegué a la página de reserva real, el precio era en realidad $ 245. Cuando revisé SkyScanner para el mismo vuelo 48 horas después, el precio más bajo de $ 180 fue todavía desplegado.

Si SkyScanner está utilizando su propio caché de GDS (lo que lógicamente debería estar haciendo), entonces se debería haber anunciado el precio correcto y más caro.

Como se dijo, esto puede ser por varias razones, pero este es un problema en el que SkyScanner debería estar trabajando para mantener su utilidad para los usuarios. ¿Qué tan difícil puede ser para una empresa mostrar resultados basados ​​en su propio caché? Incluso si esto no es posible, al menos hazlo lejos más obvio, por lo que las personas no están tan disgustadas cuando ven el precio real.

Foursquare es increíble en descubriendo los mejores lugares locales Foursquare se relanza como herramienta de descubrimiento según tus gustosFoursquare fue pionero en el check-in móvil; una actualización de estado basada en la ubicación que le dijo al mundo exactamente dónde estaba y por qué, entonces, ¿el cambio a una herramienta de descubrimiento puro es un paso adelante? Lee mas por todo el mundo. Pero a veces, parece que los desarrolladores de aplicaciones de FourSquare han tomado algunas decisiones bastante malas.

# 1 Los mapas sin conexión siguen desapareciendo

Cuando se utiliza Foursquare para ubicar un lugar que desea visitar, un mapa generalmente es una herramienta bastante útil. Sin embargo, cuando se trata de Foursquare, el último mapa que cargó aparece para guardar, pero de manera aleatoria y abrupta (por ejemplo, si accidentalmente va a la pantalla equivocada) ese mapa puede desaparecer y queda varado.

Si hubiera una opción para descargar y guardar un mapa específico, esto resolvería este problema al instante. Puede guardar un mapa de una ubicación específica o puede descargar el mapa de una ubicación útil Lista cuadrangular, mostrando cosas que hacer en una ciudad.

Muchos piensan que esta es una característica ya posible en Foursquare, pero aparentemente no, aunque puedes exporta tus mapas Cuadrangulares a Galileo.

# 2 Sin función de calificación en la aplicación web

Las calificaciones son una de las razones más importantes por las que las empresas usan Foursquare, sin embargo, en la aplicación web parece que no hay opción para calificar un lugar. Esto solo parece posible en la aplicación móvil, y no tengo idea de por qué. Es bastante fácil para mí dejar un comentario / consejo sobre un lugar en mi computadora portátil, pero si realmente quiero dejar una calificación, tengo que sacar mi teléfono. Cuadrangular, si pudieras arrojar algo de luz sobre esto, ¡hazlo!

# 3 calificaciones no confiables

Si visité un restaurante para tomar una cerveza y luego quiero calificar mi experiencia en FourSquare, la calificación las preguntas sobre la aplicación a menudo no tienen relevancia para mi visita, y no hay forma de saltearlas preguntas En esa ocasión, no miré el menú de comida, pero tuve que responder preguntas en Foursquare como "Qué tan saludables son las opciones aquí" (Excelente, Promedio o Pobre). No tenía idea, así que solo tuve que inventar una respuesta y elegí "Promedio".

Sin embargo, esta es solo una ocasión. Todos los días esto debe suceder miles de veces, lo que genera clasificaciones y listados inexactos para un gran número de empresas. ¿La solución? Agregue la opción "Omitir esta pregunta". Simple.

Conclusión

Estos son solo tres sitios de viajes del mar de opciones en línea. Fueron elegidos para este artículo debido a su gran popularidad. Ver solo algunos de los cambios anteriores podría ser de gran ayuda para mejorar las experiencias de viaje de millones de personas cada año y esperamos verlos pronto.

¿Qué otros cambios le gustaría ver en sus sitios y aplicaciones de viaje favoritos? ¿Y hay alguna solución que haya visto para alguno de los problemas anteriores?

Créditos de imagen: Listo para viajar Via Shutterstock