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Si tiene problemas con su servidor de correo electrónico; podría haber cualquier número de problemas que podrían estar en la raíz del problema. Sin embargo, la mayoría de los problemas de correo electrónico se dividen en 3 categorías principales: problemas del servidor de correo electrónico, entradas de la lista negra de correo no deseado y problemas de DNS.
1. Problemas del servidor de correo electrónico
Si su servidor de correo está mal configurado o tiene problemas de sistema, no hay mucho que pueda hacer al respecto. Deberá ponerse en contacto con el administrador del sistema y hacer que analicen el problema. Una de las mejores maneras de reducir un problema de configuración es mirar el registro de correo en busca de errores, generalmente el problema se revelará en los registros.
2. Problemas de DNS
Si el DNS de su dominio se configuró incorrectamente, esto puede causar muchos problemas de correo electrónico. Hay una manera simple de verificar sus entradas de DNS para ver si los servidores externos pueden encontrar su servidor de correo electrónico.
Servicio gratuito de Checkdns.net
Este servicio le permitirá escribir su dominio; esta es la parte después de @ en [email protected]. Para este ejemplo vamos a usar bluetreehost.com.
Escriba el nombre de dominio en la página web, asegúrese de que "los detalles máximos" estén marcados y luego haga clic en "Verificar".
Esto cargará una página que atraviesa su DNS para ese dominio y, en última instancia, intentará conectarse al servidor de correo. Una entrada exitosa del servidor de correo se verá así:
3. Su servidor ha sido incluido en la lista negra de DNS
Si su servidor ha estado enviando correo no deseado, tal vez incluso en un dominio diferente, puede hacer que su dirección IP aparezca en la lista negra. Al enviar un correo electrónico, si recibe un correo de rechazo que indica que está en una lista negra de correo no deseado, esta es la causa de sus problemas de correo electrónico.
Muchos servidores de correo electrónico usan servidores de Lista de agujeros negros en tiempo real (RBL) para reducir drásticamente el spam. Uno de los servicios más populares es SpamCop.
Utilizar OpenRBL.org para ver si tu dominio ha sido incluido en la lista negra.
Ingrese su sitio en el cuadro OpenRBL IP / Domain:
Presione enter para actualizar la página.
Luego haga clic en el botón verde que dice "Openrbl JS Client"
Luego usará Javascript para consultar varios servidores de listas negras basados en DNS y presentarle los resultados. El azul es lo mejor y significa que su IP ha sido "incluida en la lista blanca" como un buen dominio conocido. El verde es bueno ya que no arrojó ningún resultado (bueno o malo). ¡Rojo significa que el servidor cree que su IP está enviando correo no deseado y cualquier servidor de correo que verifique esta lista negra rechazará su mensaje o tendrá más posibilidades de etiquetarlo como correo no deseado!
A continuación se muestra un resultado de muestra:
Haga clic en cada servidor de lista negra para ver un ejemplo más detallado de su respuesta. En el ejemplo anterior, cuando hace clic en el servidor APEWS RBL, indica que este es un falso positivo y le brinda enlaces para realizar más pruebas.
En conclusión, el correo electrónico es un sistema complicado donde en cualquier parte de la línea pueden aparecer problemas. Algunos otros problemas comunes de correo electrónico implican dominios por encima de la cuota, configuración incorrecta del cliente de correo electrónico y problemas temporales de Internet. El uso de los sitios anteriores debería ayudarlo a reducir muchos de los problemas que puede tener su servidor de correo electrónico y darle una buena idea de qué dirección debe investigar más a fondo. Si no ha podido localizar el problema que tiene, ¡envíe cualquier información que haya encontrado a su administrador de correo electrónico!
Dave Drager trabaja en XDA Developers en los suburbios de Philadelphia, PA.
