Apple está reembolsando a los clientes insatisfechos de Final Cut Pro X [Noticias]

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La semana pasada, Apple lanzó una versión renovada y mucho más barata de su programa líder de edición de video Final Cut Pro. La nueva versión Final Cut Pro X se vende por solo $ 300, por debajo de $ 1,300, aunque la versión anterior incluía un conjunto de otras aplicaciones de producción de películas. Sin embargo, a pesar del precio más barato y la revisión del programa, muchos usuarios veteranos no están satisfechos porque Final Cut Pro X cumple con sus expectativas, y parece que Apple podría estar reembolsando a muchos de los descontentos clientes.

En el Tienda de aplicaciones, los comentarios negativos del cliente (con una calificación promedio de la aplicación de 3.5 estrellas) criticaron a Final Cut Pro X por, entre otras cosas, su incapacidad para importar FCP 7 proyectos, no poder ver clips importados en un monitor de video externo y faltan muchas otras funciones profesionales que formaban parte de las versiones anteriores versión.

Apple tiene respondió a muchas de las críticas

, pero algunos clientes informaron que obtuvieron un reembolso por su compra. Ejemplos de letras como esta han aparecido en Apple Panel de discusión de soporte de Final Cut Pro X.

Por lo general, la política de reembolso de Apple sostiene que todas las ventas que llegan a través de las tiendas de aplicaciones de Mac e iTunes son finales, pero claramente en este caso están haciendo una excepción.

Aunque con el tiempo Apple resolverá los problemas y problemas con Final Cut Pro X, estos problemas pueden indicar que Apple necesita reconsiderar permitir que los clientes de la App Store descarguen versiones de prueba de las aplicaciones en la App Store antes de que estén completamente comprado ¿Qué piensas?

Fuente: AppleInsider