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En 2014, El consumidor coronado Comcast como el “La peor compañía en América”. Bastante mal, ¿verdad? Pero espera. Regresemos a 2003 y vemos que el Índice de Satisfacción del Cliente Americano encontró que Comcast tenía peor satisfacción del cliente de cualquier organización estadounidense, incluido el Servicio de Impuestos Internos. Ay.

¿Hay alguien por ahí que realmente gustos Comcast? En serio, habla. Soy sinceramente curioso. Entonces, dado que la opinión pública lo califica en algún lugar entre los impuestos y la gota, ¿cómo es que Comcast sigue siendo el mayor proveedor de Internet por cable en Estados Unidos? Algo no cuadra aquí.

Es por eso que muchos estadounidenses, y simpatizantes de los no estadounidenses, quieren ver a Comcast estrellarse, quemarse y recibir una reparación por sus quejas. Pero, ¿es posible tal destino para una entidad tan grande, dominante y arraigada como Comcast? Usted apuesta.

¿Pronto? Ya veremos. Así es como podría suceder.

Neutralidad neta + Comcast = David + Goliat

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Sin lugar a dudas, la neutralidad de la red ha sido la mayor amenaza que Comcast ha tenido que enfrentar en muchos años. Para aquellos que aún no están atrapados en toda la controversia, tenemos un gran resumen de neutralidad de la red ¿Qué es la neutralidad de la red y por qué debería importarme?Un número significativo considera que la neutralidad de la red es esencial para la supervivencia de Internet. En este artículo, veremos por qué es importante la neutralidad de la red y por qué debemos luchar para protegerla. Lee mas eso explica todo lo que necesita saber al respecto, pero también puede aprende sobre esto en YouTube Neutralidad de la red, como explican los genios de YouTube¿Todavía no estás seguro de qué es realmente la neutralidad de la red? No te sientas tonto: es un concepto matizado. Entonces, rastreamos videos de algunas de las personas más inteligentes de la Web. Lee mas .

En resumen, la neutralidad de la red es la idea de que todo el tráfico de Internet debe ser tratado de la misma manera, que tipos específicos de el tráfico no debe ser acelerado o tener un precio diferente, y que no debe importar dónde comienza el tráfico o termina

¿Desea que se le cobre una tarifa de suscripción adicional por el acceso a ciertos sitios web? ¿O desea pagar más dinero por 1 GB de "datos de video" frente a 1 GB de "datos de texto"? Esos son los tipos de atrocidades que la neutralidad de la red pretende prevenir, y tenemos la suerte de que la FCC falló a favor de la neutralidad de la red Cómo ganó la web con la neutralidad de la red: 5 momentos claveParece que la neutralidad de la red reinará, al menos por un tiempo. Echemos un vistazo a algunos de los momentos más importantes de esta batalla. Lee mas no hace mucho

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La muerte de la neutralidad de la red significaría cosas aterradoras para los clientes de banda ancha, especialmente para los clientes de gigantes monopolísticos como Comcast. Con los ISP jugando guerras territoriales, no dispuestos a expandirse a áreas donde existen ISP anteriores, la mayoría de nosotros no tenemos muchas opciones sobre a qué ISP podemos elegir suscribirnos. Para muchos de nosotros, es Comcast o nada.

Así que imagina ser "forzado" a usar Comcast. Comcast y Hulu son dos servicios en el mismo grupo (ambos son propiedad de NBCUniversal), entonces, ¿qué sería ocurriría si Comcast decidiera cobrar extra por el acceso a servicios competitivos como Netflix y Amazon Prime ¿Vídeo? ¿O denegado el acceso por completo? Un escenario de pesadilla.

Comcast ya es un gigante de los medios, pero la compañía todavía está creciendo y se está volviendo más monopolista con cada día que pasa. Tenemos suerte de que su fusión con Time Warner Cable no se haya llevado a cabo, de lo contrario, habríamos De Verdad estar a su merced.

Lo importante de la neutralidad de la red es que obstaculiza parte de la capacidad de Comcast para convertirse en un proveedor de medios todo en uno y, por lo tanto, lo obliga a jugar bien con los competidores ...

Comcast necesita una competencia saludable

... excepto que Comcast no tiene muchos competidores, que es una de las razones clave por las que han logrado quedarse aclamado como el mayor proveedor de cable en Estados Unidos y, al mismo tiempo, calificado como la peor compañía en America. Es fácil mantenerse rey cuando los consumidores están atrapados.

Es por eso que la gente de todo el país se animó cuando Google lanzó su programa experimental de fibra en 2012. Por primera vez desde que la compañía alcanzó el dominio, Comcast finalmente tuvo motivos para temer a otro proveedor de Internet.

Comparemos. Por $ 77 por mes (que no incluye impuestos y tarifas regionales), Comcast ofrece una velocidad de conexión de descarga de 75 Mbps y de carga de 10 Mbps. Por $ 70 por mes (sin incluir impuestos y tarifas), Google ofrece una velocidad de conexión de descarga de 1,000 Mbps y de carga de 1,000 Mbps. Son mundos separados.

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Y cada vez hay más pruebas de que la existencia de Google Fiber es suficiente para impulsar a los ISP competidores a ofrecer mejores velocidades en la misma infraestructura que siempre han tenido, que es que paso en Kansas City donde las velocidades promedio de Internet aumentaron un poco más del 80 por ciento.

El problema obvio aquí es que Google Fiber tiene un alcance limitado. A partir de ahora, solo está disponible en Kansas City (Kansas), Austin (Texas) y Provo (Utah), con planes de expandirse a otras siete ciudades en los próximos años.

Dejando a un lado los problemas, ¿te imaginas lo que sucedería si Google Fiber estuviera disponible en todas partes? Las compañías como Comcast tendrían que comenzar a ofrecer un nivel de servicio similar antes de que todos sus clientes saltaran. Si Comcast se negó a intensificar, puede estar seguro de que se quedará atrás.

Pero aquí está lo curioso: mientras la gente todavía le rogaba a Google que trajera Fiber a todo el país, Verizon anunció que habían comenzado a probar su quinta generación de tecnología de red móvil, que supuestamente podría proporcionar velocidades más rápidas que incluso Google Fiber 5G llegará en 2017, será más rápido que Google FiberVerizon está a punto de cambiar la industria inalámbrica a lo grande cuando comience a probar la tecnología inalámbrica 5G en los próximos 12 meses. Lee mas .

Ahora tenemos dos Las grandes compañías presionan por velocidades de Internet que exceden 1 Gbps, y ninguno de esos nombres es Comcast. ¿Cuánto tiempo pasará antes de que Comcast se una a ellos? Porque si Comcast espera demasiado, el Internet futuro de velocidades gigabit Cómo es probable que se desarrolle el futuro Gigabit InternetUna telaraña de cables, satélites, centros de datos, conmutadores y sistemas de enrutamiento conectan el mundo. Ahora nos dirigimos hacia una Internet de gigabits donde todos esos datos se moverán mucho más rápido. Lee mas lo volverá obsoleto en un abrir y cerrar de ojos.

Tres Internet globales en el cielo

Si la neutralidad de la red y la competencia no fueran lo suficientemente amenazantes, Comcast tiene otra cosa más que temer: las innovaciones en la infraestructura de Internet. Si todo va de acuerdo al plan, estas innovaciones serían el clavo final en el ataúd de Internet de Comcast.

A partir de ahora, la razón principal por la que Comcast puede tener un control tan monopolístico en Internet de Estados Unidos es porque Comcast posee gran parte de la infraestructura: los alambres, cables y concentradores que permiten transmitir datos de un punto A a otro SI. Si alguien quisiera competir, tendría que alquilar infraestructura (poco probable) o construir su propia red (poco probable).

Entonces, hasta hace poco, los consumidores como usted y yo hemos tenido que aguantar y lidiar con los ISP disponibles en nuestras regiones. Pero ahora, hay tres entidades increíblemente ricas que trabajan para rectificar este problema.

Primero, tenemos Google. Como si su proyecto Fiber no fuera lo suficientemente innovador, Google está avanzando con otro proyecto llamado Loon, que implica construir una red global de globos espaciales que proporcionaría Internet a todos en todo el mundo. ¿Gratis? Probablemente no, pero sigue siendo un idea ambiciosa que vale la pena aplaudir 4 formas sorprendentes en que Google pronto tendrá un impacto en tu vidaNo veremos naves espaciales interestelares y máquinas de viaje en el tiempo en el corto plazo, pero aquí hay algunos proyectos de Google que cambiarán su forma de vida en los próximos años. Lee mas .

Incluso cuando los competidores de Comcast, como Google, querer para establecer una infraestructura alternativa, no pueden hacerlo debido a las leyes y regulaciones que impiden que eso suceda. Es por eso que las áreas de Google Fiber son pocas y se expanden lentamente. Pero bueno, si Google no puede entregar Internet a través del suelo, lo hará a través del cielo.

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Y eso es lo que también está haciendo Elon Musk. No solo es Elon Musk revolucionando la industria energética ¿Elon Musk acaba de salvarnos de los combustibles fósiles? Lee mas y haciendo mejoras al transporte público Cómo el Hyperloop de Elon Musk podría cambiar el transporte públicoEl hyperloop de Elon Musk es un tipo de tránsito totalmente nuevo. Esto es lo que sabemos hasta ahora. Lee mas , el año pasado anunció que iba a lanzar un flota de satélites que proporcionan Internet Elon Musk está construyendo una flota de satélites para llevar banda ancha a las masasEntre revolucionar la industria automotriz e impulsar la exploración espacial humana con SpaceX, Elon Musk parece estar en todas partes. Ahora, el Sr. Musk tiene un nuevo proyecto: brindar acceso a Internet barato y sin censura al mundo en general. Lee mas en el espacio. El plan actual es de unos 4.000 satélites para 2030.

Es un objetivo más elevado que Google Loon, particularmente porque los satélites son extremadamente caros de lanzar y mantener, pero si tiene éxito derribaría a Comcast en varios niveles en la jerarquía del ISP. Lamentablemente, 15 años es mucho tiempo de espera, pero necesario para un proyecto de esta escala.

Nuestro tercer jugador en este juego es Facebook. Hace solo unos meses, Facebook creó con éxito un dron con energía solar con la capacidad de transmitir Internet desde la atmósfera con láser. El propio dron se sentaría en la estratosfera durante tres meses antes de tener que regresar a la Tierra. Su radio de suministro de Internet es de aproximadamente 50 millas terrestres.

Estos drones eventualmente podrán operar sin ningún operador tripulado, y el objetivo final es Construir una red de estos drones que vuelan cíclicamente hacia arriba y hacia abajo para proporcionar Internet accesible en todo el mundo. Facebook aún no ha proporcionado un cronograma estimado para el proyecto, pero no estará aquí por varios años como mínimo.

¿Cuándo terminará el reinado de Comcast?

Con todo lo que hemos cubierto anteriormente, debe tenerse en cuenta que Comcast es más que solo su rama de Internet. Incluso si todo salió según lo planeado y Comcast fue expulsado de la industria del ISP, la compañía misma continuaría existiendo en otras formas.

Y no es como si quisiéramos que Comcast morirnecesariamente. Solo queremos que Comcast modifique sus tácticas comerciales, se adhiera a prácticas éticas y brinde a los consumidores un nivel de servicio que esté a la altura de los estándares de Internet en otros países del primer mundo. No creemos que sea mucho pedir.

¿Qué piensas? ¿Qué se necesitaría para que Comcast entendiera bien? ¿O Comcast está demasiado lejos para la redención? ¡Cuéntanos tu opinión en los comentarios a continuación!

Créditos de imagen: lápida blanca por Cako a través de Shutterstock, Neutralidad de la red por mindscanner a través de Shutterstock, Tierra desde el espacio por Marcel Clemens a través de Shutterstock

Joel Lee tiene un B.S. en informática y más de seis años de experiencia profesional en redacción. Es el editor en jefe de MakeUseOf.