Recopilación de datos de casas inteligentes: ¿las empresas van demasiado lejos?

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Sí, las casas inteligentes son fabulosas. Pueden ahorrarnos dinero, tiempo y frustración. Pero hablemos del elefante en la habitación: privacidad.

¿Cuánta invasión de la privacidad es demasiado? ¿Dónde se traza la línea? El debate volvió a surgir en el verano de 2017 gracias a la noticia de que Los dispositivos Roomba están mapeando hogares Roomba quiere comenzar a mapear su casa inteligenteSu robot aspirador podría estar mapeando su hogar. Y la compañía que fabricó su robot aspirador podría estar planeando vender sus planos de planta al mejor postor. Lee mas , permitiendo que la empresa matriz venda los datos a terceros.

Únase a nosotros para ver qué datos se recopilan, cómo se utilizan y si hay un beneficio para el usuario final.

¿Qué datos se recopilan?

En resumen: todo. Si tiene una casa inteligente completamente equipada, con tecnología en tu cocina Crea una cocina futurista con estos 7 dispositivos inteligentesEs difícil saber dónde trazar la línea entre útil y truco cuando se habla de dispositivos domésticos inteligentes para la cocina, ¡pero estos dispositivos seguramente impresionarán!

Lee mas , baño Dispositivos inteligentes en el baño? No es tan loco como creesLa tecnología puede parecer fuera de lugar en el baño, pero estos dispositivos inteligentes pueden cambiar de opinión y de rutina. Lee mas , coche, jardín Nunca más mates a una planta: 7 artilugios para convertirte en un profesional de jardinería¿Compra plantas de interior con la intención de cultivar un exuberante jardín interior, solo para encontrarse con el fracaso? No tiene que terminar de esta manera: ¡estos dispositivos pueden salvarlo a usted (y a sus plantas)! Lee mas , y en todas partes, hay muy pocas compañías que no saben sobre ti.

No estoy exagerando. Piense en cualquier información, y se está registrando. ¿La hora en que generalmente regresas a casa del trabajo? Tu sensores de puerta de garaje 4 formas en que un abrepuertas inteligente para garaje simplificará tu vidaLos garajes son geniales, las puertas de garaje son frustrantes. Los abridores de puertas de garaje inteligentes pueden ayudar. Lee mas saber que. ¿Cuántas veces vas al baño en la noche? Tu cama inteligente se enteró de eso dos días después de que la compraste. ¿Tu método preferido para aplicar maquillaje? El espejo inteligente te tiene cubierto. ¿Tu comida favorita? La nevera lo sabe.

Si estas compañías se unieran (¿y quién dice que aún no lo están?), Te conocerían mejor que tú mismo.

Los beneficios de la recopilación de datos

La gran cantidad de datos recopilados es definitivamente espeluznante, pero no tiene un propósito. Casi todos los dispositivos necesitan aprender sobre usted y sus hábitos para permitirles funcionar al máximo de sus capacidades.

¿De qué sirve un espejo inteligente si no puede darle consejos sobre su aspecto? ¿Qué tan útil es una cama inteligente si no puede usar sus datos de sueño para ayudarlo a tener una noche más tranquila? Un rastreador de niños ¿Cuáles son las mejores herramientas y aplicaciones de seguimiento de niños?Si eres padre y quieres saber dónde está tu hijo en todo momento, deberías probar una de estas aplicaciones. Lee mas sin registro de ubicación se convierte en una pulsera elegante, y así sucesivamente.

Incluso en el extremo más extremo de la información de identificación personal, el argumento es cierto. Dispositivos médicos inteligentes 8 avances tecnológicos médicos que puede necesitar un díaLo creas o no, la velocidad de los avances tecnológicos sigue aumentando, y se están produciendo muchos avances en el campo de la medicina. ¡Mira estas nuevas cosas increíbles! Lee mas están diseñados explícitamente para rastrear datos enormemente privados y enviarlos a su médico o enfermera. Sin la capacidad de hacerlo, son inútiles.

En última instancia, si ha decidido unirse a la revolución de las casas inteligentes, hay una compensación implícita. Es uno que la mayoría de los usuarios están dispuestos a aceptar.

Publicidad y ganancias

Esta es la mayor queja de los usuarios domésticos inteligentes y es el lado negativo más significativo de todos los beneficios percibidos del registro de datos.

En todos los ejemplos positivos que he discutido, es difícil argumentar en contra de los beneficios que recibe un usuario. Si todos los datos nunca fueran más allá de un grupo selecto de destinatarios, la mayoría de las personas probablemente no tendrían un problema. Pero ese no es el caso. Casi todos los datos que recopilan los dispositivos inteligentes también están siendo utilizados por la empresa matriz para ganar dinero.

Por supuesto, los datos no son necesariamente identificables personalmente, pero ese no es el punto.

El Roomba

Tomemos el ejemplo de Roomba. Dependiendo del modelo, es posible que haya pagado hasta $ 900 por su dispositivo. Dado que la compañía ha vendido más de 17 millones de unidades y que las aspiradoras robotizadas son un sector en rápido crecimiento Por qué deberías estar limpiando tu casa con una aspiradora robot¡Los beneficios de una aspiradora robótica más la funcionalidad de hogar inteligente hacen que Neato Botvac Connect sea una opción ideal para mantener su hogar limpio sin tener que mover un dedo! Lee mas que ya representa más del 20 por ciento del mercado mundial de aspiradoras, ¿Roomba y sus competidores tienen derecho a aprovechar más?

Claramente, $ 900 no es barato. Pero veámoslo desde el punto de vista de las empresas. En primer lugar, podrían argumentar que el beneficio que obtienen de sus datos está subsidiando el costo del dispositivo.

Las ganancias están integradas en sus modelos de negocio. Sin la recopilación de datos, los dispositivos domésticos inteligentes que todos amamos serían mucho más caros o simplemente no existirían.

Para volver a mi pregunta original: ¿dónde trazamos la línea? Si Roomba recopilara datos sobre sus hábitos de uso y los utilizara para mejorar su línea de productos, muchas personas podrían aceptarlo a regañadientes. ¿Pero vender el plano de su casa? Se siente invasivo.

Diferentes dispositivos, diferentes expectativas

Algunos lectores pueden descartar mis protestas sobre Roombas. Los datos personales son datos personales; no importa qué forma tome. Otros pueden estar asintiendo vigorosamente con la cabeza de acuerdo con mi argumento.

Pero el Roomba es solo un ejemplo. Algunas de las personas que piensan que las técnicas de recopilación de datos de un Roomba son invasivas probablemente no tengan problemas con otros dispositivos.

¿Qué hay de Siri? Si usa el asistente personal de Apple regularmente, probablemente sepa todo, desde dónde trabaja hasta lo que come en el desayuno.

Amazon Alexa es otro ejemplo. Aunque solo se activa cuando escucha la palabra clave, cuando te está escuchando, puede recoger todo tipo de otros datos 5 razones para evitar asistentes inteligentes si valoras tu privacidadEntonces, ha comprado un nuevo asistente inteligente basado en altavoces y está orgullosamente sentado en el centro de su mesa de café. ¿Pero a qué riesgos de seguridad y problemas de privacidad te estás exponiendo? Lee mas . Eso incluye personas que hablan en segundo plano, programas de TV que estás viendo, música que estás escuchando y mucho más. Sin duda, es más revelador que un plano de planta de Roomba.

Por supuesto, los usuarios de Siri y Alexa no son estúpidos. Saben que los servicios recopilan y usan datos personales. Pero es una compensación que están dispuestos a aceptar. Si un Roomba o un termostato inteligente de repente comenzaran a grabar sus conversaciones o rastrearlo a través de GPS, (con razón) habría una protesta.

El quid de la materia

Usando los ejemplos de Roomba, Siri y Alexa, podemos llegar al quid de la cuestión.

Una empresa debe ser consciente de su propósito principal. Alexa y Siri están diseñados para ser asistentes personales, y un usuario, por lo tanto, acepta que los servicios recopilarán datos sobre sus vidas. Del mismo modo, un Roomba es un robot de limpieza; Es razonable esperar que recopile datos que lo ayuden a cumplir su propósito.

Lo que no es razonable es cuando la recopilación de datos solo sirve a la empresa y no tiene ningún beneficio para el usuario.

Por ejemplo, si Alexa intenta saber qué programas de TV ves a través del análisis de ruido de fondo, sería un paso demasiado lejos. Los datos no lo ayudarán a ordenar sus compras ni a escuchar los titulares de las noticias. Serviría únicamente para ayuda a Amazon a ganar dinero Compras vs. Privacidad: ¿qué sabe Amazon sobre usted?¿Creías que Amazon era demasiado noble para violar tu privacidad? Te sorprenderias. Esto es lo que la compañía sabe sobre usted, de dónde proviene ese conocimiento y cómo puede controlarlo. Lee mas mostrándole publicidad dirigida.

Del mismo modo, Roombas mapear su piso es comprensible. Utilizan los datos para planificar su ruta alrededor de su hogar y saber qué partes de sus habitaciones necesitan más atención. Pero vender los datos a terceros cruza la línea. No hay beneficios obvios para usted como usuario de sus acciones.

Parece que las compañías ven cada vez más sus dispositivos como una forma de ganar dinero con usted. ¿Están realmente interesados ​​en proporcionar un servicio, o los dispositivos simplemente son líderes de pérdida que permiten que la empresa ingrese a su hogar?

¿Dónde se traza la línea?

Ok, resumamos mis argumentos. La naturaleza misma de los dispositivos domésticos inteligentes significa que tienen que recopilar datos sobre usted. Sin hacerlo, son inútiles. Pero si ha pagado mucho dinero por un dispositivo, ¿es razonable esperar que el proveedor lo use como una herramienta con fines de lucro? Yo diría que la respuesta es definitivamente "no".

Puede que no estés de acuerdo conmigo. ¿Quizás cree que las empresas tienen derecho a ganar dinero con los servicios que prestan?

Ya sea que esté de acuerdo o en desacuerdo, quiero saber de usted. Puedes dejar todas tus opiniones en la sección de comentarios a continuación.