El acoso en línea es tu culpa; Aquí se explica cómo solucionarlo

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Últimamente se ha debatido mucho sobre el acoso en Internet. Hemos cubierto el acoso que las mujeres pueden experimentar en Twitter Tuiteando mientras eres mujer: acoso y cómo Twitter puede solucionarloEl problema de abuso de Twitter es real. Aquí hay algunos ejemplos, junto con la opinión de expertos sobre cómo Twitter puede resolver esto. Lee mas , pero creo que hay un elemento crucial de todo esto que se ha perdido. Hoy voy a hablar sobre el acoso en línea que no escuchar sobre.

Cuando piensas en "acoso en línea", lo más probable es que pienses en GamerGate, el extraño y enojado pseudo-movimiento en ciertos rincones de la comunidad de jugadores, y el acoso de Zoe Quinn y Anita Sarkeesian. Casi todo el mundo está de acuerdo en que las amenazas de muerte y las montañas de correo de odio fueron exageradas, y el La gran comunidad en línea ha hecho todo lo posible para censurar el movimiento GamerGate en general debido a eso. La reacción se hizo tan grande que la Ley y el Orden hizo un episodio al respecto (con su sutileza habitual).

Estoy totalmente de acuerdo con la reacción: creo que lo que les sucedió a estas personas es realmente desagradable. Pero demos un paso atrás por un momento y veamos esto en un contexto más amplio.

Quinn y Sarkeesian tienen algunas cosas importantes en común. Ambos son figuras públicas, lo que significa que son buenos para interactuar con la prensa. Ambos tienen fanáticos, dinero y contactos. Ambas defienden las creencias populares (feminismo y justicia social). Cuando algo malo les sucede, es una buena historia, y son buenos para contar esa historia. Hay una víctima clara y un villano claro.

Eso no es sorprendente, es por eso que estas historias obtuvieron tanta atención en primer lugar. Lo mismo ocurre con otras víctimas de alto perfil de las multitudes en Internet: estas son las historias que vemos y las que definen la narrativa sobre lo que es el acoso en línea.

Entonces, ¿qué les sucede a las víctimas que no son buenas para interactuar con la prensa, o hacen o dicen cosas impopulares?

Una cultura de silencio

¿Qué hay del dentista que mató a Cecil el León? Si no está familiarizado, Walter Palmer es un dentista de Minnesota que se fue de vacaciones de safari y disparó y mató a un querido león zimbabuense llamado Cecil, un famoso león que fue objeto de una intensa investigación.

La reacción de internet fue brutal. Los indignados admiradores del león engañaron a Palmer y su familia y bombardearon su página de Yelp con críticas falsas. El dentista recibió amenazas de muerte. La gente destrozó su oficina y su hogar con amenazas e invectivas, haciendo que su negocio cerrara.

Estos son precisamente el tipo de tácticas de acoso empleadas por GamerGate. Entonces, presumiblemente, los periodistas y el público han tomado una posición de principios contra estas personas y todo lo que representan, ¿verdad?

Bueno no. Si bien ha habido un pocosartículos señalando cuán feo se ha vuelto todo esto, la abrumadora mayoría de la cobertura del acoso ha sido neutral o incluso positiva. Cuando Yelp eliminó las críticas falsas de su práctica, los informes de IBTimes simpatizaron con el indignación de la mafia, y toma nota especial de su petición contra Yelp, que se lee como parodia:

"La censura autocrática de Yelp de este esta [sic] emanación histórica y sin precedentes de participación en el debate público silenció y desautorizó su contribuyentes leales y borraron engañosamente el debate de la opinión pública, aparentemente para proteger a River Bluff Dental y su dentista criminal Walter Palmero."

Cuando las amenazas y el vandalismo expulsaron su práctica del negocio, el Huffington Post corrió esta artículo,

"Me das asco. No eres un hombre. Usted es un asesino rico que resulta ser un dentista cuya práctica ahora ha cerrado porque sus pacientes están disgustados por lo que hizo y han encontrado otro proveedor. Karma es una perra y no eres un hombre ".

Cuando algunos comentaristas llegaron a sugerir que tal vez deberíamos mantener un sentido de perspectiva sobre la muerte de un león, escribió el Observador un artículo apasionado sobre cómo es un sentido de perspectiva para los tontos.

En resumen, ha habido muy, muy poco escándalo por las tácticas que se utilizan para avergonzar y hostigar a Walter Palmer, pero ha habido un gran apoyo. Y todo esto no quiere decir que lo que hizo Palmer no fue terrible, lo fue en absoluto, y se merece cualquier justicia (oficial, legal) que le llegue. Pero Acoso en internet Acoso cibernético desenmascarado: el trágico caso de CassidyLos niños pueden ser crueles. Casi tan cruel como los llamados adultos. Esa crueldad ha encontrado su camino en la web y en la vida de innumerables jóvenes que pensaban que podrían ... Lee mas está mal por razones anteriores y más allá de "no lo hicieron venir". Los castigos no deben ser entregados por un jurado compuesto por las personas más enojadas en Internet. Las amenazas de violencia no deben tolerarse solo porque la víctima es un imbécil.

Y, para que no piense que se trata de un incidente aislado, considere el caso de la pizzería que fue expulsada del negocio por decir se negaría a atender una boda gay (y luego recibiría casi un millón de dólares por parte de una multitud enojada del otro lado del país) debate).

O el científico que llevaba una camisa pegajosa durante una entrevista sobre el aterrizaje del cometa Philae, y fue objeto de una campaña viciosa de Internet de corta duración para que lo despidieran. Sus disculpas llorosas son bastante difíciles de escuchar, y es difícil imaginar que el proceso constituya algún tipo de justicia.

No son solo hombres, tampoco. ¿Qué pasa con Christina Sommers, la controvertida crítica del feminismo? Cuando intentó organizar una charla temática de "GamerGate", el lugar fue hostigado por teléfono, correo electrónico y Twitter, y el evento fue eventualmente terminado por una amenaza de bomba. Una de sus charlas, en la universidad de Oberlin, fue interrumpida por burladores burladores, y el campus fue cubierto con volantes que advierten que su charla podría ser traumática. Probablemente no escuchaste nada de esto. O, si lo hizo, se combinó con largos descargos de responsabilidad sobre sus creencias políticas y su carácter, a modo de justificación.

Nuevamente, nada de esto tiene la intención de respaldar a estas personas, sus acciones o sus creencias. Pero ese no es el punto. El punto es que tanto el periodismo convencional como el mundo de los blogs guardan un notable silencio sobre el acoso en Internet, siempre y cuando le ocurra al tipo de personas equivocado. Mucha gente está ansiosa por tomar una posición en contra del acoso en línea, incluidas figuras públicas influyentes como John Oliver El efecto John Oliver: cómo la semana pasada esta noche está cambiando el entretenimientoJohn tiene una comprensión inherente de lo que hace funcionar a Internet. Lee mas .

Pero nadie se esfuerza por sacar el cuello por un dentista que mata leones.

Y eso es un problema. No podemos adoptar una postura de principios contra el acoso solo cuando le sucede a las personas que nos gustan. Para citar a Jon Stewart, "si no se apega a sus valores cuando están siendo probados, no son valores: son pasatiempos".

O, como satírico H. L. Mencken lo expresó hace más de cien años:

"TEl problema con la lucha por la libertad humana es que uno pasa la mayor parte del tiempo defendiendo a los sinvergüenzas. Porque es contra los sinvergüenzas que las leyes opresivas se dirigen primero, y la opresión debe ser detenida desde el principio para que pueda detenerse en absoluto ”.

Esto no es exactamente lo mismo de lo que Mencken estaba hablando, ya que es una cuestión de acoso y no de opresión legal (que es mucho más grave). Sin embargo, se aplica el principio. Tenemos que tomar una posición contra el acoso incluso cuando le sucede a personas impopulares. De lo contrario, no somos cruzados por el discurso seguro y la buena conducta, solo somos acosadores.

Cómo sucede el acoso en Internet

Al consentir el acoso en línea, también ayudamos a promover una narrativa que simplemente no es cierta. De la cobertura que todos vemos al respecto, podría ser perdonado por suponer que el acoso en línea solo afecta a mujeres / feministas y solo es perpetrado por espeluznantes barba de Internet. Sin embargo, no creo que esto sea realmente lo que está sucediendo.

Hay una lote de acoso en línea, y casi todos los movimientos en línea organizados son culpables de ello en algún grado. El acoso en línea no es una conspiración de un grupo o movimiento específico. Es un problema estructural con Internet en sí. También creo que vale la pena señalar que la mayoría de las personas involucradas no están haciendo nada (desde su perspectiva) tan malo, al igual que ninguna piedra individual se siente responsable de una avalancha.

El problema es que Internet, más que nada, es un circuito de retroalimentación. El acto de ser visto hace que una parte del contenido sea más probable que se vuelva a ver. Esto es especialmente cierto si ese contenido moviliza efectivamente la ira de las personas. Según los investigadores, la ira es la emoción más "viral" - Se propaga más rápido a través de comunidades en línea. Lo mismo fenómeno detrás de memes virales y videos de gatos 5 cosas sorprendentes que aprendí al ver una publicación viral en TumblrImagina tu sorpresa cuando te levantas una mañana y descubres que algo que hiciste se ha vuelto viral. Puedes aprender mucho sobre cómo se comporta el contenido en Tumblr viendo cómo se desarrolla el proceso viral. Lee mas También puede servir para reunir a una multitud enojada.

El resultado de esto es que Internet es completamente pésimo para tener un sentido de proporción. Muchas cosas malas o problemáticas suceden todos los días. Internet se engancha en un puñado de ellos, aquellos que tienen un detalle particular llamativo (como una camisa vívida o un león con un nombre tonto), o que ejemplifican el problema del día. Esto atrae enormemente la atención desproporcionada a estas cosas problemáticas. Los sujetos de estas tormentas de fuego no tienen rostro público, identidad ni defensa.

Se deshumanizan casi al instante.

Esta es una situación propicia para el acoso. Lo que se siente como activismo para las personas involucradas puede convertirse en acoso cuando hay un millón de personas enojadas con la misma persona. Y, con toda la atención agregada, existe un mayor riesgo de involucrar a personas que están un poco desequilibradas, que irán más allá. Quién se convertirá en amenazas, vandalismo y violencia real. Para estirar un poco la analogía de la avalancha, cuando caen suficientes guijarros, tarde o temprano comienzan a desalojar los cantos rodados.

En cuanto a por qué nadie detiene estas cosas, recuerde que hay poca motivación para solucionarlo. Hay pocas consecuencias para los involucrados, y el triste hecho es que el acoso en línea funciona muy bien. Si desea suprimir la disidencia, seleccionar al azar a las personas que se salen de la línea y arruinan sus vidas es una excelente manera de hacerlo. No es deliberado en la mayoría de los casos, pero constituye un incentivo bastante fuerte para no esforzarse demasiado para evitarlo. Especialmente cuando sabes que las víctimas probablemente no tienen el capital social para hacer mucho escándalo al respecto.

Entonces, ¿qué podemos hacer al respecto?

Cerrar la lógica de la mafia

La única buena noticia es que las turbas a veces son sorprendentemente fáciles de descarrilar. Nuevamente, la mayoría de las personas involucradas no sienten que son parte de una mafia. Están enojados, y expresan esa ira de una manera aparentemente razonable, reforzada por personas a su alrededor que les aseguran que no irán demasiado lejos. La mafia actúa por unanimidad, o no actúa en absoluto. No se necesitan muchas voces disidentes (de los respetados en la comunidad), antes de que la gente comience a decir cosas como "chico, chicos, ¿realmente crees que necesitamos todos estos cubos de alquitrán?"

Todos somos parte de muchas comunidades en línea y, tarde o temprano, algunas de ellas formarán parte de una de estas campañas de acoso. Y tenemos el poder y la responsabilidad de ayudar a descarrilar estas cosas señalando en voz alta cuando el tono comienza a ponerse feo. esto funcionara? Sinceramente, no lo sé, pero no tengo una mejor idea.

¿Has sido objeto de acoso por internet? Por otro lado, ¿has participado en una de estas campañas? ¿Te arrepientes? La discusión comienza en los comentarios.