7 soluciones cuando Bluetooth no está disponible en tu Mac

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Bluetooth, una tecnología que la mayoría de las personas tiende a olvidar hasta que no funciona. Por ejemplo, puede sentir que todo va bien hasta que sus AirPods decidan no conectarse. La mayoría de las veces, esta es una solución relativamente fácil. Pero a veces puede ser un poco complicado.

Uno de los problemas más frustrantes es cuando de repente Bluetooth no está disponible en tu Mac. Al menos, eso es lo que parece, pero ¿puedes estar realmente seguro? Sin un indicador claro de lo que va mal, solucionar problemas de Bluetooth en tu Mac puede ser como caminar en la oscuridad.

A continuación, le indicamos cómo puede solucionar los problemas de Bluetooth de macOS

1. Bluetooth no disponible? Reinicia tu Mac

Sí, este es el paso del que siempre escuchas, pero hay una razón para ello. Más a menudo que no, un reinicio resolverá un lote de problemas con su Mac, problemas de Bluetooth entre ellos.

Reiniciando tu Mac bajo Menú de Apple> Reiniciar solucionará casi todos los problemas de Bluetooth, particularmente aquellos en los que el módulo Bluetooth se ha bloqueado y usted está experimentando un sistema que no responde. Según Apple, eliminar cualquier dispositivo USB puede ayudar, por lo que es posible que también desee probarlo.

Antes de continuar, también debe revisar nuestro Introducción al uso de Bluetooth en macOS Cómo activar Bluetooth en tu Mac y vincular nuevos dispositivosAquí le mostramos cómo activar Bluetooth en su Mac, emparejar y conectar dispositivos, y dominar esta tecnología útil en macOS. Lee mas para asegurarte de que entiendes cómo funciona.

2. Verifique la configuración del dispositivo Bluetooth de su Mac

Para conectarse a su Mac, su dispositivo Bluetooth necesita estar encendido y tener algo de carga de batería. Esto puede sonar obvio, pero vale la pena verificarlo antes de hacer todo lo posible para solucionar un problema que realmente no existe. Si no ha emparejado este dispositivo antes, asegúrese de hacerlo correctamente (y que sea visible para su Mac).

Si está intentando que funcione un altavoz Bluetooth u otro dispositivo de audio, ya lo ha emparejado y está preguntándose por qué no puede escuchar nada, entonces deberá asegurarse de que esté seleccionado como su salida principal debajo Preferencias del sistema> Sonido> Salida.

Lo mismo ocurre con los auriculares Bluetooth con micrófonos: vaya al Entrada pestaña y elija su dispositivo Bluetooth allí. Su Mac debe recordar su elección para la próxima vez que conecte un dispositivo de audio inalámbrico.

También puedes hacer clic en el Volumen botón en la barra de menú y seleccione su dispositivo de audio allí. Si no ve el botón en la barra de menú, es posible que deba habilitarlo. Ir Preferencias del sistema> Sonido> Salida, entonces escoge Mostrar volumen en la barra de menú al pie de la ventana.

3. Deshabilitar y volver a habilitar Bluetooth

Para restablecer Bluetooth sin reiniciar toda su Mac, diríjase a Preferencias del sistema> Bluetooth y haga clic Apagar. También puede alternar Bluetooth haciendo clic en el icono de la barra de menú: haga clic en Encender para volver a intentarlo. Si tienes problemas usando AirDrop en tu Mac, alternar esta configuración a menudo puede resolver su problema.

También puedes intentar eliminar el proceso de Bluetooth por completo, aunque esto no siempre es efectivo. Abierto Terminal y entra sudo pkill blued seguido de su contraseña de administrador. Esto debería matar y reiniciar el proceso en segundo plano, lo que le permite volver a intentarlo.

4. Vuelva a vincular su dispositivo Bluetooth con su Mac

Si ya ha vinculado el dispositivo en el pasado, otra opción es decirle a su Mac que lo olvide y vuelva a comenzar. Puede revelar todos los dispositivos Bluetooth actualmente vinculados en Preferencias del sistema> Bluetooth.

Encuentre lo que le esté causando problemas, selecciónelo y luego haga clic en X seguido por Eliminar deshacerse de eso.

Ahora deberá emparejar el dispositivo nuevamente, lo que la mayoría de las veces implica mantener presionado un botón hasta que una luz parpadee. Consulte el manual del dispositivo si no está seguro.

5. Restablezca su PRAM y / o SMC

Aunque es un proceso más complicado, restablecer la PRAM o SMC de su Mac es una de las soluciones más recomendadas para una gran cantidad de problemas. El controlador de administración del sistema (SMC) es mucho menos probable que sea un culpable que la PRAM o NVRAM cuando se trata de Bluetooth. Dicho esto, restablecer ambos no puede dañar, ya que un problema subyacente podría estar causando los problemas de Bluetooth de su Mac.

Las personas a menudo realizan ambos pasos a la vez, por lo que se enumeran aquí tal como están. Vea nuestra guía detallada sobre Cómo restablecer su PRAM y SMC Cómo hacer un reinicio de SMC y PRAM / NVRAM en tu MacUn reinicio de SMC y PRAM / NVRAM puede ayudar a que cualquier Mac, incluidos MacBook Pro y MacBook Air, vuelva a funcionar sin problemas. Lee mas para realizar el proceso, sin importar qué tipo de Mac tenga.

6. Eliminar algunos archivos clave de PLIST

macOS almacena información sobre dispositivos Bluetooth en dos archivos en su disco duro: uno que es personal para usted y otro que utilizan todos los usuarios en su Mac. A menudo, se recomienda eliminar estos archivos cuando surgen problemas con Bluetooth, ya que obliga a macOS a crear nuevos cuando la computadora se reinicia.

Ambos archivos son PLIST archivos, que se utilizan en todo el sistema operativo para almacenar datos de aplicaciones en formato XML. Para eliminar y volver a crear estos archivos:

1. Abierto Descubridor y haga clic en Ir> Ir a la carpeta desde la barra de menú.
2. Escribe o pega /Library/Preferences.
3. Busque un archivo llamado com.apple Bluetooth.plist y arrástrelo a la Papelera.
4. Hacer clic Ir> Ir a la carpeta de nuevo y escriba o pegue ~ / Library / Preferences / ByHost.
5. Busque un archivo que comienza con com.apple Bluetooth seguido de números y letras (que terminan en .plist) y arrástrelo a la Papelera.
6. Desconecte todos los dispositivos USB y apague su computadora.
7. Apague sus dispositivos Bluetooth y vuelva a iniciar su Mac.
8. Habilite Bluetooth en sus dispositivos e intente emparejar nuevamente.

7. Restablece el módulo Bluetooth de tu Mac

Como último recurso, puede intentar restablecer su módulo Bluetooth a la configuración de fábrica. Esto significa que perderá todas las conexiones emparejadas existentes. Si todavía tiene problemas después de probar todo lo anterior, es un pequeño precio a pagar para que su dispositivo vuelva a funcionar.

Si no tiene un icono de Bluetooth en la barra de menú, diríjase a Preferencias del sistema> Bluetooth y verifica Mostrar Bluetooth en la barra de menú. Ahora espera Shift + Opción y haga clic en el icono de Bluetooth en la barra de menú. En el menú que aparece, seleccione Depurar> Restablecer el módulo Bluetooth. Ahora puede intentar volver a emparejar sus dispositivos.

Un consejo final aquí es comenzar a volver a emparejar sus dispositivos por importancia. No desea emparejar sus auriculares solo para descubrir que el mouse y el teclado del que depende todavía tienen problemas, por ejemplo. Una vez que conecte el hardware importante, puede concentrarse en otros problemas.

¿Todavía tienes problemas con Bluetooth?

La mayoría de los problemas deberían desaparecer después de eliminar los archivos del sistema, restablecer la PRAM y restablecer el módulo Bluetooth de su Mac a la configuración de fábrica. Si aún tiene problemas, es probable que su Mac esté experimentando problemas de hardware, aunque es posible que desee prueba una nueva instalación de macOS también.

La mejor opción es comprar un adaptador Bluetooth USB dedicado y usarlo en su lugar. Las computadoras Apple más antiguas tienen más probabilidades de tener problemas que las más nuevas, por lo que el precio de una reparación a menudo no vale la pena en comparación con el precio de un dongle USB. los Hideez Key USB Smart Bluetooth 4.0 Dongle es barato y debería hacer el truco.

Si compró su Mac recientemente y todavía está en garantía, o compraste Apple Care Garantía AppleCare: ¿Cuáles son sus opciones y vale la pena?AppleCare + protege su dispositivo Apple, pero ¿vale la pena el costo? Esto es lo que ofrece AppleCare + y si debe obtenerlo. Lee mas con tu Mac, debes hacer una cita con Apple. Un técnico analizará el problema y lo solucionará de forma gratuita. Esto podría indicar un problema de hardware más amplio con su sistema, por lo que es una idea inteligente. Si realmente quiere solucionar el problema pero no está cubierto, puede llevarlo a Apple y pagar las reparaciones.