¿Netflix no funciona? ¡Aquí se explica cómo puede solucionarlo!

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Es una triste realidad del mundo moderno que ninguno tiene suficiente tiempo libre. Estamos demasiado ocupados con trabajos, niños y responsabilidades para perseguir nuestros pasatiempos.

Cuando finalmente tengas la oportunidad de relajarte un poco, lo último de lo que quieres preocuparte es que tu Netflix no funcione. Sin embargo, resulta que hay muchas razones por las que Netflix sale mal.

Esto no debería ser una gran sorpresa. Como cualquier otra aplicación, Netflix puede salir mal, a pesar del hecho de que está pagando por ella. Eres no paga lo suficiente por Netflix Por qué deberías estar feliz de pagar más por NetflixCada vez que Netflix aumenta sus precios, millones de usuarios compulsivos se resisten a la posibilidad de pagar un par de dólares más. Pero esto es tonto, porque Netflix es un robo absoluto. Lee mas para garantizar que sea impecable, si somos honestos.

Con esto en mente, hemos reunido una lista de los problemas más comunes. Y, lo que es más importante, estamos ofreciendo soluciones para ayudarlo a volver a poner en funcionamiento su Netflix.

1. Tu aplicación de Netflix sigue fallando

Nos ha sucedido a todos en algún momento; una de tus aplicaciones favoritas de repente comienza a fallar cada vez que intentas usarla. Después de que el pánico inicial haya desaparecido, hay algunos pasos que puede seguir para tratar de corregir el problema.

Pero mucho depende del dispositivo que esté utilizando.

Los usuarios de teléfonos inteligentes deben comenzar por forzar la detención de la aplicación. Si todavía no funciona, intente apagar y encender su teléfono nuevamente. Y si aún no funciona, deberá eliminar la aplicación y volver a instalarla en la tienda de aplicaciones correspondiente. La misma metodología se aplica si está utilizando un decodificador de streaming.

Si está utilizando una aplicación de TV inteligente, es posible que no pueda eliminarla. En su lugar, intente cerrar sesión en la aplicación, borrar la memoria caché del televisor y luego iniciar sesión nuevamente. O, si está utilizando la aplicación Netflix en Windows o macOS, intente deshabilitar su software antivirus. Esto se debe a que muchas suites de seguridad interfieren con el servicio.

Nota: Si tienes un Extensor de alcance inalámbrico Linksys RE6500 AC1200, podría estar causando tu problema. Netflix es consciente del problema. Para resolver el problema, debe actualizar el firmware del enrutador.

2. Estás viendo el error 12001 de Netflix en Android

Muchos usuarios de Android se quejan de ver el código de error 12001 cada vez que intentan usar la aplicación en su dispositivo. Este problema afecta tanto a los teléfonos inteligentes como a las tabletas. Los usuarios de Nook también se han quejado del problema.

El código de error 12001 es causado por la presencia de datos obsoletos en su dispositivo. Debe actualizar los datos para que la aplicación Netflix vuelva a funcionar. Pero, ¿cómo actualizas los datos?

Abra la aplicación de configuración de Android y navegue hasta Configuración> Dispositivo> Aplicaciones. Luego, desplácese hacia abajo y toque la entrada de Netflix. Dentro del submenú de Netflix, vaya a Almacenamiento> Borrar datos y se actualizará la información en su dispositivo.

Para otros problemas, vea nuestra guía para arreglar los códigos de error de Netflix 10 códigos de error de Netflix y cómo solucionarlosEn este artículo, hemos intentado reunir algunos de los códigos de error de Netflix más comunes, explicar cuáles son y cómo solucionarlos. Lee mas .

3. No puedes descargar contenido de Netflix

A finales de 2016, Netflix finalmente comenzó a ofrecer a los usuarios una forma de descargar contenido para ver sin conexión Cómo descargar películas y programas de televisión en NetflixSi desea descargar películas o programas en Netflix para mirar mientras viaja, viaja o simplemente cuando está fuera del alcance de una señal de Wi-Fi, aquí le mostramos cómo hacerlo. Lee mas . De repente, significaba que podía cargar televisión y películas antes de un largo viaje en avión o si sabía que viajaba a un área con poca cobertura de Internet.

Lamentablemente, esta función no siempre funciona a la perfección. Si tiene problemas para descargar contenido, hay algunos pasos que puede seguir.

En primer lugar, si eres usando un iPhone con jailbreak o dispositivo Android rooteado, puedes parar ahora mismo. La función no funcionará.

En segundo lugar, asegúrese de estar ejecutando al menos Android 4.4.2 o iOS 8, que tenga la versión más actualizada de la aplicación Netflix y que tenga suficiente almacenamiento en su teléfono.

Si todo lo demás falla, intente reinstalar la aplicación.

4. Estás viendo el error 1012 de Netflix en iOS

El error 1012 se limita exclusivamente a los usuarios de iOS. Apunta a un problema de conectividad de red: su aplicación de Netflix no puede llegar a los servidores de Netflix.

Puede seguir algunos pasos simples de solución de problemas para intentar solucionar el problema. Por ejemplo, intente reiniciar la aplicación, reiniciar su dispositivo y reiniciar su red doméstica.

Si ninguno de los pasos funciona, deberá restablecer su aplicación de Netflix desde el menú de configuración de iOS. Ir Configuración> Netflix y mueve la palanca al lado de Reiniciar en el En posición.

Asegúrese de cerrar las sesiones existentes de Netflix presionando el botón Hogar dos veces y deslizando hacia arriba en la aplicación de Netflix, luego reinicie Netflix. Deberá volver a ingresar sus credenciales de inicio de sesión.

5. Estás viendo una pantalla negra en el escritorio

Si usa Netflix en Windows o macOS, es posible que encuentre una pantalla en negro cada vez que intente reproducir un video.

Este problema tiene tres causas principales:

• Galletas: Intenta borrar las cookies de tu navegador. Las instrucciones precisas varían de un navegador a otro, pero normalmente encontrará la opción en el menú de configuración.
• Silverlight: Microsoft depreció Silverlight hace varios años (aunque los complementos aún están disponibles para algunos navegadores). Si aún lo tiene instalado en su sistema, podría estar impidiendo la reproducción de video. Necesitas eliminarlo.
• Antivirus: Algunas suites antivirus no funcionan bien con Netflix. Intenta desactivar temporalmente el software de seguridad que estás utilizando.

Si aún ve una pantalla en negro, intente usar un navegador diferente o deshabilite cualquier complemento que esté usando.

6. Hay demasiados usuarios mirando

Netflix ofrece planes escalonados, y cada uno de estos permite que más personas usen Netflix simultáneamente. El plan superior está limitado a cuatro personas.

Si ve un mensaje que dice "Su cuenta de Netflix está en uso en otro dispositivo. Por favor, deja de jugar en otros dispositivos para continuar ", este es tu problema. Puede finalizar todas las sesiones existentes yendo a Cuenta> Configuración> Cerrar sesión en todos los dispositivos.

Para una solución menos drástica, vaya a Cuenta> Configuración> Actividad reciente de transmisión del dispositivo para ver una lista de las sesiones actuales. La lista lo ayudará a identificar qué usuarios están en línea. Puede convencer a uno de ellos para que cierre la sesión.

Nota: Puede verificar cuántas pantallas simultáneas permite su plan actual yendo a Cuenta> Detalles del plan.

7. No puedes iniciar sesión en Netflix

La solución obvia aquí es restablecer su contraseña. Y en el futuro, asegúrese de usar un aplicación de gestión de contraseñas como LastPass, lo que debería evitar que ingreses incorrectamente las contraseñas.

Sin embargo, antes de presionar el botón de reinicio, también vale la pena revisar su bandeja de entrada de correo electrónico. Algo más siniestro podría estar en juego.

Las credenciales de inicio de sesión de Netflix de usuarios desprevenidos cambian de manos por cantidades no insignificantes de dinero en la web oscura. A menudo los compran personas que no pueden crear una cuenta de Netflix desde su propio país.

Si Netflix ve un comportamiento de inicio de sesión sospechoso, bloqueará su cuenta y le enviará un correo electrónico para aconsejarle que cree una nueva contraseña. Recuerde, si es víctima de un hack, debe cambiar su contraseña en cualquier otra aplicación o servicio para el que haya utilizado las mismas credenciales.

¿Tu cuenta de Netflix vuelve a funcionar?

Según nuestra investigación, estos son los más Problemas comunes que las personas tienen con Netflix. Esperamos que si viniste a este artículo para intentar encontrar una solución, tu Netflix ahora esté funcionando nuevamente. Y puedes volver a ver películas y programas increíbles y únicos como El espejo negro de Netflix: Bandersnatch Black Mirror: Bandersnatch: todo lo que necesitas saberBlack Mirror: Bandersnatch ofrece una visión del futuro de los medios de transmisión. En este artículo intentamos responder sus preguntas. Lee mas .