7 Pautas de Netiquette para escribir correos electrónicos y publicaciones en foros

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Netiquette es la abreviatura de etiqueta de red o internet. Abarca el conjunto especial de convenciones sociales que se encuentran en las interacciones en línea. Si bien las reglas de netiquette son muy similares al buen comportamiento o la etiqueta en los encuentros fuera de línea, existen diferencias sutiles que pueden causar o deshacer una buena impresión.

Todas las interacciones humanas involucran emociones. Lo que hace que la comunicación en línea sea tan difícil es la ausencia de señales emocionales como el lenguaje corporal, el tono o las expresiones faciales. Los seres humanos reemplazan instintivamente esta falta de información buscando otras pistas y la mayoría de ellas se encuentran en la forma en que te expresas en tu escritura.

Las siguientes reglas de netiquette señalan las trampas de la comunicación en línea y explican cómo puede usar netiquette para su ventaja.

1. Investigue antes de preguntar

Cuando esté a punto de hacer una pregunta en línea, primero investigue un poco. Lo más probable es que alguien haya tenido exactamente la misma pregunta, la haya hecho en línea, haya recibido una respuesta, y todo fue indexado por su motor de búsqueda favorito. Entonces, en lugar de hacer que otra persona busque en Google por usted, hágalo usted mismo. Por supuesto, puede hacer su pregunta, si no puede encontrar nada relevante o si no puede entenderlo.

Si no cumple con esta regla, es posible que se reenvíe a esta página un día.

Por cierto, buscar en Google es el arma secreta de muchos geeks, solo eche un vistazo a Cómo me ven las personas cuando arreglo sus computadoras (Geeky Fun).

2. Use líneas de asunto correctamente

La mayoría de nosotros sufrimos sobrecarga de información y usamos líneas de asunto para escanear y evaluar el contenido de un correo electrónico o publicación en el foro. Si desea que abramos y leamos su mensaje, use una línea de asunto relevante y descriptiva que describa adecuadamente el contenido de su mensaje. Las palabras clave individuales no funcionan, pero algo así como "necesita ayuda para configurar el filtrado de correo electrónico en Outlook‘Da una buena idea de qué se trata la solicitud.

3. Ser breve

Tuviste suerte y el destinatario de tu mensaje decidió abrir y leer tu publicación. Lo que encuentran entonces es un solo párrafo de mil palabras, que, en el peor de los casos, carece de puntuación. ¡Frustración!

Una vez más, puede facilitar que las personas escaneen su mensaje y respondan rápidamente. Usa oraciones cortas. Empaquételos en párrafos cortos de no más de 5 oraciones. En realidad, trate de mantener su mensaje tan breve como 5 oraciones cortas, ¡y manténgase en el tema!

4. Corrector ortográfico y prueba de lectura

Todos somos humanos, por lo que todos escribimos mal las palabras o hacemos errores tipográficos. Para eso están los correctores ortográficos. Por favor utilizar ellos.

La lectura de prueba, por otro lado, es algo que debe hacer manualmente. Le ayuda a notar palabras faltantes, mala gramática, errores tipográficos que cambian el significado de una palabra y, por lo tanto, su corrector ortográfico no los capta, p. utilizar vs. demandaro la falta de puntuación, que puede cambiar el significado de una oración completa, p. "Vamos a comer, abuelo."Vs. “Vamos a comer, abuelo.”

Por encima de todo, es un placer leer un mensaje bien escrito con la ortografía y la puntuación adecuadas y te hace ver competente.

5. NO GRITES

Escribir todas las letras MAYÚSCULAS o MAYÚSCULAS es el equivalente escrito de gritar o gritar. Obviamente, gritarle a alguien es muy grosero. Por lo tanto, apague el BLOQ MAYÚS cuando se comunique por escrito en línea. Si por alguna razón no puede apagarlo, menciónelo para evitar malentendidos y sentimientos heridos.

6. Usa emoticones

Es muy difícil expresar emociones por escrito. Por lo tanto, use emoticones para indicar decepción :( o una broma;) u otros sentimientos en sus mensajes. Los emoticones pueden ayudar a evitar malentendidos.

No solo debes aprender a usarlos, también debes aprender a leerlos. He dedicado un artículo completo al tema: 15 códigos populares para caras sonrientes y sus significados 15 códigos populares para caras sonrientes y sus significadosLos smileys representan el rostro humano y todas sus posibles expresiones que corresponden a nuestros diversos estados de ánimo. Lee mas

7. Sé cortés

Recuerde que también hay un ser humano al otro lado de la pantalla. Merecen ser tratados con respeto y cortesía, tal como a usted le gustaría ser tratado. Además, todo lo que hace en línea está registrado y puede perseguirlo en los años venideros.

Dicen que Internet nunca se olvida. Si eres inteligente, ¡lo usarás a tu favor! Respeta la etiqueta estándar, sigue las reglas, ayuda a los novatos, conviértete en un experto en un tema específico y comparte generosamente tus conocimientos. Estos son solo algunos consejos para mantener una pizarra limpia y hacer que sus comunicaciones en línea sean una dicha.

¿Necesita más guía de netiquetas? Echa un vistazo a estos recursos:

• Etiqueta de red
• Etiqueta de internet
• eEtiquette [URL rota eliminada]

También cubrimos la etiqueta en otros temas, vea las páginas y herramientas perfiladas en el directorio MakeUseOf:

• Guía internacional de etiqueta: aprenda la etiqueta y los modales de otros países
• TravelEtiquette: Consejos de etiqueta de viaje para viajes mundiales
• Guía de supervivencia de etiqueta: obtenga consejos de etiqueta y consejos sobre diversas situaciones
• YouParkLikeAnAsshole: Aprende y educa a otros Etiqueta de estacionamiento de autos

¿Cuál es su motivo favorito en las interacciones en línea con otros? ¿O es usted un delincuente deliberado con respecto a alguna de las reglas de netiquetas anteriores? ¿Cuál es tu razón?

Créditos de imagen: JPagetRFphotos, Olaru Radian-Alexandru, SFerdon, Yayayoyo, James Thew