MacBook Trackpad no funciona? 4 consejos de solución de problemas para probar

Anuncio

¿Su trackpad MacBook Pro no funciona? Hemos cubierto cuatro métodos diferentes de solución de problemas. Comencemos con lo más fácil para que su trackpad vuelva a funcionar.

1. Buscar actualizaciones de macOS

Esto suena obvio, pero es sorprendente cuántas personas no ejecutan la última versión del sistema operativo, firmware y controladores.

Para ver si hay actualizaciones disponibles para su trackpad, abra App Store y haga clic en el Actualizaciones pestaña en la parte superior de la ventana.

Realmente, debes instalar cualquier actualización que esté pendiente. Pero a los efectos de arreglar su trackpad, está interesado en algo llamado Actualización del firmware del trackpad (o similar). Si encuentras algo, haz clic en el Actualizar botón y siga las instrucciones en pantalla.

2. Comprobar configuraciones relevantes

Suponiendo que no haya actualizaciones disponibles (o que no resolvieron su problema), el primer puerto de llamada siempre debe ser la configuración de su trackpad. Puede solucionar muchas quejas simplemente ajustando un par de opciones.

Doble clic no funciona

Si su trackpad parece completamente funcional con la excepción de su capacidad de hacer doble clic, es posible que el tiempo de retraso para que su sistema reconozca el gesto sea demasiado bajo.

Si eres nuevo en el uso de trackpads (en lugar de un mouse tradicional) o no eres tan veloz como algunas personas, esta es una causa probable.

Para acceder a la configuración de doble clic, haga clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda de su pantalla. Entonces sigue Preferencias del sistema> Accesibilidad y desplácese hacia abajo en la barra lateral izquierda hasta llegar a Mouse y Trackpad.

Verá varias opciones disponibles, pero la que necesita ajustar es Velocidad de doble clic. Bajarlo de su posición actual; algún lugar en el medio es adecuado para la mayoría de los usuarios, pero siéntase libre de ir tan bajo como sea necesario.

El puntero es difícil de controlar

Si encuentra que el puntero del mouse responde demasiado, puede intentar ajustar la velocidad de seguimiento.

Una vez más, haga clic en el ícono de Apple, pero esta vez diríjase a Preferencias del sistema> Trackpad. Verás un control deslizante en la parte inferior de la ventana titulado Velocidad de seguimiento. Como antes, una configuración en algún lugar alrededor del medio debería ser adecuada para la mayoría de los usuarios.

El trackpad no responde completamente

Si su trackpad está completamente muerto, no se desespere, también podría ser un problema de configuración simple.

La forma de probar esto es verificar si hay un mouse físico conectado a su sistema, ya sea a través de USB o Bluetooth. Si lo hace, intente desconectarlo. ¿Tu trackpad ahora funciona? En ese caso, su sistema se configuró para ignorar la entrada del trackpad cuando detecta un mouse.

Mientras esté ejecutando OS X 10.7 Mountain Lion o posterior, puede cambiar esta configuración yendo a Preferencias del sistema> Accesibilidad> Mouse y trackpad y desmarcando la casilla de verificación junto a Ignorar el trackpad incorporado cuando el mouse o el trackpad inalámbrico están presentes.

También es posible que tu Mac piense que otro accesorio periférico es un mouse. Intente desconectar todo (teclados, impresoras, controladores de juegos, etc.) de todos los puertos de su máquina y ver si hace la diferencia.

3. Verifique el hardware de su Mac

La mayoría de las veces, los problemas del trackpad que no se deben a la configuración son causados ​​por varios problemas de hardware. Pueden originarse desde la propia Mac o por error del usuario.

El puntero es nervioso y nervioso

Si su puntero está saltando alrededor de la pantalla, podría haber una variedad de causas no graves, muchas de ellas por simple error humano.

Primero, verifique el nivel de su batería. Si es bajo, conecte su máquina e intente nuevamente, ¡realmente podría ser así de simple! A continuación, asegúrese de que las joyas, como los anillos de boda y las pulseras, no atrapen la almohadilla mientras trabaja; podrían hacer que la plataforma lea múltiples señales a la vez y se confunda.

Finalmente, asegúrese de que las yemas de sus dedos no estén húmedas o sudorosas. Los trackpads y el agua no se mezclan bien y pueden causar un comportamiento errático.

Todo sobre el Trackpad es temperamental

A veces su trackpad funciona correctamente; a veces actúa mal. Algo que le permite mover el puntero, mientras que otras veces no lo hace. Si este es el caso para usted, la mayoría de las veces, el problema es la batería de tu MacBook ¿MacBook no se carga? Solución de problemas de energía de la computadora portátilEs casi seguro que tendrá que solucionar problemas de la fuente de alimentación de su MacBook en algún momento. Aquí te explicamos cómo hacerlo. Lee mas .

La hinchazón y la explosión de las baterías del MacBook han sido un problema durante años. Apple afirma que es un comportamiento esperado, que es muy dudoso, pero de cualquier manera, su aparición puede afectar su trackpad.

Su primer movimiento debe ser ponerse en contacto con el soporte de Apple, si su dispositivo aún está en garantía o cubierto por AppleCare. Si no es así, y cree que tiene el problema de la batería hinchada, intente sacar la batería y hacer funcionar su máquina con la alimentación principal (también puede pagarle a alguien para que lo haga por usted). Seguramente verá una mejora significativa.

4. Eliminar archivos de "Lista de propiedades"

Si todo lo demás ha fallado, el último truco que puedes probar antes de conceder la derrota es eliminar los archivos de la Lista de propiedades (PLIST).

macOS usa los archivos PLIST para almacenar la configuración del usuario y la información sobre paquetes y aplicaciones instaladas en una máquina. Eliminarlos obligará a tu Mac a recrear otros nuevos.

Nota: Antes de continuar, asegúrese de haga una copia de seguridad de su computadora usando Time Machine Cómo usar Time Machine para hacer una copia de seguridad de tu MacTime Machine es la utilidad incorporada de tu Mac para hacer una copia de seguridad de tu computadora. Le mostraremos cómo configurar Time Machine, hacer copias de seguridad y más. Lee mas .

Para eliminar los archivos vinculados a su mouse y trackpad, abra Descubridor luego haga clic Ir> Ir a la carpeta. A continuación, escriba /Library/Preferences y golpear Vamos.

Busque los siguientes archivos plist y elimínelos:

• com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist (Magic Trackpad)
• com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist (Magic Mouse)
• com.apple.driver. AppleHIDMouse.plist (mouse USB con cable)
• com.apple AppleMultitouchTrackpad.plist
• com.apple.preference.trackpad.plist

Reinicie su Mac y vea si esto solucionó el problema. Como último recurso, puedes borrar y restaurar su Mac a la configuración de fábrica.

Soluciones para el panel táctil del MacBook

Si nada de lo anterior funcionó, probablemente necesite llevar su máquina para repararla. Hay muchas opciones de reparación disponibles, pero la ruta exacta que debe tomar depende de si tiene AppleCare o no.

Incluso si necesita una reparación, todavía hay algunas soluciones que puede tomar mientras tanto.

Deshabilitar el trackpad

La solución temporal más obvia es deshabilitar su trackpad por completo y usar un mouse estándar. El proceso es simplemente el reverso del consejo de resolución de problemas mencionado anteriormente.

Solo dirígete a Preferencias del sistema> Accesibilidad> Mouse y trackpad y marque la casilla junto a Ignorar el trackpad incorporado cuando el mouse o el trackpad inalámbrico están presentes.

Use un trackpad externo

los Apple Magic Trackpad 2 funciona exactamente de la misma manera que el trackpad de su computadora, excepto que es un periférico externo que se encuentra en su escritorio.

Es perfecto si estás acostumbrado a usar el panel táctil o si no eres fanático del Magic Mouse de Apple, y también es completamente inalámbrico. Desafortunadamente, el trackpad externo no es barato, pero es su única opción para un touchpad externo compatible con Mac y es mejor que el Magic Mouse 5 razones por las que un Magic Trackpad es mejor que un Magic MouseAquí hay varias razones por las que el Magic Trackpad es mejor que el Magic Mouse y por qué debería considerar obtener uno. Lee mas , también.

Arreglando el Trackpad de MacBook

Hemos cubierto Opciones de soporte de Apple ¿Necesitas soporte técnico para Mac? Aquí están tus opciones"Soporte técnico": dos palabras que generan miedo en los corazones de todos los usuarios de computadoras, excepto los más competentes. ¿Dónde comienzas a mirar cuando las cosas empiezan a ir mal? Lee mas en gran detalle antes. Puede usar la barra Genius en una tienda Apple, llevarla a un proveedor de servicios autorizado o usar una tienda independiente no afiliada a Apple.

Solo tienes otra opción: intenta arreglar tu Mac tú mismo Arregle su propia Mac: una guía de solución de problemasApple es conocido por tener un excelente servicio al cliente y técnicos de reparación, pero si ya no tiene garantía, esa experiencia no será barata. ¿Por qué no intentas solucionar los problemas de tu Mac la próxima vez? Lee mas . Hay muchos tutoriales en YouTube, pero este es uno de los mejores:

Advertencia:NO HAGA intente esto a menos que tenga mucha confianza en sus habilidades. Hacerlo anulará su garantía. Si su máquina aún está en garantía, debe dejar que Apple haga el trabajo.

Solucione otros problemas con su Mac

¿Qué problemas te has topado con el trackpad de tu MacBook? ¿Encontraste alguna de estas soluciones simples que te ayudó a resolver tus problemas o fue algo más serio?

También hemos escrito muchas otras guías de solución de problemas. Por ejemplo, si tienes un problema con tu teclado MacBook Por qué los teclados de MacBook se rompen tan fácilmente (y cómo arreglar las teclas atascadas)Teclado Macbook no funciona? Aquí le mostramos cómo eliminar el polvo de su teclado y otras configuraciones para verificar que puedan solucionar su problema. Lee mas , podemos ayudarte a arreglar eso.