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¿Tu control remoto Roku no funciona? Podría ser uno de varios problemas diferentes, algunos de los cuales son simples y otros más complejos.

En este artículo, lo ayudaremos a solucionar por qué su control remoto Roku ha dejado de funcionar y esperamos que vuelva a funcionar.

1. Verifique sus baterías remotas Roku

Comencemos con la explicación más simple... ¿Está seguro de que las baterías de su dispositivo no se han agotado? Un rendimiento que se degrada lentamente es un indicador seguro de que la fuente de alimentación podría ser el problema.

Algunos controles remotos Roku requieren dos baterías AA; otros requieren dos AAA. Verifique la etiqueta en el control remoto para verificar. Se puede acceder a las baterías desde detrás del panel deslizante en la parte posterior del dispositivo.

2. Cómo emparejar un control remoto Roku

Otra causa común para que un control remoto Roku no funcione es que el control se ha desunido de la caja que se supone que debe operar.

Las actualizaciones del sistema, el bajo consumo de energía, el cambio de las redes Wi-Fi, el uso del dispositivo con otra caja Roku o una simple falla técnica podrían en teoría desencadenar un desemparejamiento inesperado.

Afortunadamente, es fácil emparejar un control remoto Roku con una caja Roku o un dispositivo de transmisión. Sólo tiene que seguir las siguientes instrucciones:

  1. Desconecta tu caja Roku de su fuente de alimentación.
  2. Espere 10 segundos, vuelva a conectar la caja y espere Hogar página para cargar.
  3. Localice el botón de emparejamiento en su control remoto. Normalmente se encuentra en la parte frontal del dispositivo o en el compartimento de la batería.
  4. Mantenga presionado el botón durante cinco segundos o hasta que vea el control remoto de Roku parpadeando.

Y recuerde, algunos modelos más antiguos de Roku vienen con un puntero IR en lugar de usar su conexión Wi-Fi. Si tiene un control remoto IR Roku que no funciona, verifique que no haya suciedad bloqueando el receptor ni en el control ni en la caja / TV. Además, asegúrese de que no haya obstrucciones en la línea de visión remota del cuadro Roku.

3. Restablezca su control remoto Roku

Puede restablecer los controles remotos de Roku realizando una secuencia específica durante el proceso de inicio de la caja o del stick.

Para restablecer un control remoto Roku, siga los pasos a continuación:

  1. Retire las baterías de su control remoto Roku.
  2. Retire la fuente de alimentación de la caja / stick Roku (o vaya a Configuración> Sistema> Reinicio del sistema> Reiniciar si tienes un control remoto IR Roku que todavía funciona).
  3. Espere 10 segundos y luego vuelva a conectar su caja Roku a la corriente.
  4. Esperen al Hogar pantalla para cargar.
  5. Vuelva a insertar las baterías en su control remoto Roku.

Si el control remoto de Roku TV todavía no funciona, pase a nuestro siguiente consejo.

4. Verifique la interferencia HDMI

En su literatura oficial, Roku acepta que los controles remotos de algunos de sus modelos se ven afectados por la interferencia de los cables HDMI cercanos. El problema es especialmente frecuente en los dispositivos de transmisión Roku que se conectan directamente al puerto HDMI de su televisor.

La solución es usar un extensor de cable HDMI, lo que permite que su dispositivo de transmisión se coloque más lejos del puerto HDMI del televisor.

Puede usar cualquier extensor HDMI que tenga en su hogar. Sin embargo, si aún no tiene uno, Roku le enviará un extensor corto de forma gratuita. Para reclamar su cable gratis, solo tiene que completar el formulario correspondiente en el sitio web de Roku.

5. Comprueba tu conexión wifi

conexión wifi roku

Si ha trabajado con todos los consejos de solución de problemas remotos de Roku pero aún no ha tenido éxito, su conexión Wi-Fi podría ser la culpable.

El control remoto Roku no requiere una conexión a Internet para conectarse a su caja, pero sí necesita una red local que funcione. Si su red local no funciona por algún motivo, el control remoto no funcionará hasta que se restablezca la conexión.

Si tiene suficiente conocimiento técnico, puede valer la pena profundizar en la configuración del enrutador; Es posible que haya sucedido algo que esté bloqueando la conexión del control remoto.

6. Use la aplicación oficial Roku Remote

Si bien el uso de su teléfono inteligente como control remoto de Roku no es ideal, existe una aplicación remota oficial de Roku que puede descargar y usar de forma gratuita tanto en Android como en iOS. Es una parada temporal confiable.

Antes de abrir la aplicación por primera vez, asegúrese de que esté en la misma red Wi-Fi que su dispositivo de transmisión Roku.

Tan pronto como se cargue la aplicación, verá el Descubrimiento pantalla. Espere unos segundos para completar el proceso, y debería ver su cuadro Roku en la lista. Toque el nombre para hacer la conexión.

Además de usarse como un control remoto de TV Roku, la aplicación Roku tiene muchas otras características interesantes que vale la pena usar.

Esto incluye el acceso a programas de TV y películas gratuitos en su dispositivo a través de The Roku Channel, la capacidad de usar la conexión de auriculares de su dispositivo para escuchar en privado, soporte para teclado (y, en algunos modelos, entrada de voz) y una forma de transmitir contenido desde su dispositivo a la pantalla del televisor.

Descargar: Roku para Androide | iOS (Gratis)

7. Solución de problemas de la aplicación Roku

Si la aplicación de su teléfono no puede ver su caja Roku, hay un par de posibles causas:

  • Acceso a la red: Asegúrese de que su caja Roku no haya deshabilitado su acceso a la red. Ir Configuración> Sistema> Configuración avanzada del sistema> Control por aplicaciones móviles> Acceso a la red verificar. Debe asegurarse de que esté seleccionada la opción Predeterminada o Permisiva.
  • VPN: Recuerde, la aplicación remota Roku no funcionará si su teléfono o su caja Roku están conectados a una VPN.

Lamentablemente, si su control remoto Roku todavía no funciona después de verificar todas estas cosas, es posible que deba dar el paso y comprar un nuevo control remoto Roku.

8. Reemplace el control remoto para su Roku

Ninguno de los diferentes controles remotos cuesta más que unos pocos dólares. Aquí esta la RC108 Roku Remote compatible con la mayoría de los modelos, por ejemplo:

Solo asegúrese de verificar que su caja Roku o dispositivo de transmisión sea compatible con el control remoto que está a punto de comprar antes de presionar el botón Comprar botón.

Más consejos de solución de problemas de Roku

Esperamos que los consejos que hemos discutido en este artículo hayan logrado que su control remoto Roku vuelva a funcionar. Si no es así, háganos saber en los comentarios a continuación y haremos todo lo posible para ayudarlo más.

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Dan es un expatriado británico que vive en México. Es el editor gerente del sitio hermano de MUO, Blocks Decoded. En varias ocasiones, ha sido editor social, editor creativo y editor financiero de MUO. Puede encontrarlo deambulando por el piso de exhibición en el CES en Las Vegas todos los años (¡gente de relaciones públicas, comuníquese!), Y hace muchos sitios detrás de escena...